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招行开创银行与信用卡持卡人持续性的慈善捐助

http://www.sina.com.cn 2007年05月14日 10:12 新浪财经

  和谐互助,招商银行以企业社会责任成就希望小学孩子的体育梦想——招商银行开创银行与信用卡持卡人持续性的慈善捐助,为体育教育事业献爱心

  每成功核发一张信用卡,捐赠人民币1元;

  每刷信用卡一次,每笔捐赠人民币0.01元;

  持卡人可以通过简单的短信发送,即可实现通过信用卡10元的爱心捐赠;

  持卡人可以通过点击登陆信用卡网站(www.8008205555.com),方便实现网上银行的爱心捐赠;

  以上就是招商银行在国内率先启动的以信用卡为纽带,企业捐赠,同时号召千万持卡人通过便捷的短信、网上银行等方式捐款,发挥千万信用卡“和”凝聚力,聚沙成塔为希望工程体育教育事业共筑伟业。

  2007年3月底,招商银行借发行VISA奥运信用卡为契机,正式启动“和世界一家”信用卡品牌理念的宣传活动,同时成立了“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”。招商银行以“和”为品牌主轴,为实现和谐与互助做出努力。“和”意味着合力,“和”千万持卡人、和更多的人在一起,和谐一家,回馈社会,去关爱、帮助身边的人。作为国内第一大信用卡发卡行,招商银行四年即实现了发卡突破一千万张,并且保持良好的盈利势头和风险管理能力。在这样良好的发展业绩之下,招商银行选择号召持卡人爱心捐助来成就千万用户的巨大合力,展现招商银行的企业社会责任,在跨越千万的基础上将企业发展推向更高的台阶。

  此次发起的捐助活动是招商银行携手国内最具公信力的全国性公募基金会——中国青少年发展基金会,为覆盖面最广、资助影响力最大的社会公益教育项目——“希望工程”实施捐助。专项基金将在2007-2008年以援建“快乐体育园地”方式,捐赠每所希望小学价值1.5万元体育设施,为贫困山区希望小学发展体育教育事业。同时,招商银行信用卡中心将搜集所有受助孩童的心愿,实现孩子们参与体育运动的梦想。招商银行还将通过网络等媒体适时公布捐款数据及项目实施进程,让所有关注者都能及时了解各项详情,让此项基金成为最具公信力和互动性的慈善基金。

  根据招商银行的对外公布,从2007年3月27日起,至2007年4月30日,招商银行以发卡和刷卡业绩为基准累计额的捐款金额达1,145,589.76元。招商银行信用卡持卡人也对此项捐助事业反响十分热烈,从4月中旬开始的短信捐助至4月30日,通过短信(每人限10元)的捐款、网络捐助所累积的捐款高达607,260元。而为了实现对首批希望小学的成功捐助,招商银行于2007年4月10日已提前划拨200万人民币作为该项目启动资金。

  作为国内股份制银行的重要代表,成立20年来,招商银行不仅在技术创新和经营理念上处于同行业的领先地位,而且积极支持和参加了包括扶贫、捐资助学、抗击非典、赈灾捐助等一系列社会公益活动。招商银行将“企业社会责任”的理念延伸至扶贫、教育、环境保护、公共卫生等众多领域,连续六度蝉联中国最受尊敬企业,成为备受关注和好评的企业公民。此次慈善捐助,更是招商银行在信用卡经营走上盈利轨道之后再次开启的回馈社会新篇章。

  更多详细情况请见

  www.trio-design.com/cmbcard/visa2008/2008_me.html

  招商银行简介

  力创股市蓝筹 打造百年招银

  招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于2002年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2006年9月22日,招商银行(3968.HK)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。当日招行高调入市后立即呈现出活跃交投态势,总成交量超过10亿股,成交金额约为116亿港元。目前,招商银行总资产近万亿元,在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”的最新排名中,资产总额居前114位。

  经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。

  20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,不断开拓,锐意创新,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩。根据2006年年度报告,招商银行人均效益、股本回报率等重要经营指标位居国内银行业前列。近年来,招商银行连续被境内外媒体授予“中国最佳零售银行”、“中国本土最佳商业银行”、“中国最受尊敬企业”、“中国十佳上市公司”等多项殊荣。

  招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,立足于市场和客户需求,充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、招商银行信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行于1995年7月推出的银行卡——“一卡通”,被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举;目前,累计发卡量接近4000万张,卡均存款余额是全国平均水平的2.5倍,居全国银行卡前列。1999年9月在国内首家全面启动的网上银行——“一网通”,无论是在技术性能还是在业务量方面在国内同业中都始终处于领先地位。2003年6月,“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表,登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖的领奖台,这是中国企业首次获此殊荣。2002年12月,招商银行在国内率先推出一卡双币国际标准信用卡,截至2007年1月23日,招商银行国际标准双币信用卡总发卡量达到1000万张,在国内双币信用卡市场上占据超过三分之一的市场份额,最高单月交易金额突破80亿元人民币,在中国内地信用卡行业中具有领先优势。

  招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,致力于为客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3A”式现代金融服务。根据市场细分理论,招商银行在继续做好大众服务的同时,致力于为高端客户提供量身定制的“一对一”的尊贵服务,不断提高金融服务的专业化、个性化水平。2004年8月,招行又率先在国内建立了“客户满意度指标体系”,为管理质量和服务质量的持续提升提供了有力保障。

  在稳健快速的发展中,招商银行坚持“效益、质量、规模协调发展”的战略指导思想,大力营造以风险文化为主要内容的管理文化,规范化的经营管理受到了国内外监管机构的一致公认。在国内同业中,招商银行较早地实行了资产负债比例管理、审贷分离和贷款五级分类制度,建立了比较完善的稽核内控体系,同时成功地在全行推行了储蓄、会计业务质量认证,获得了英国BSI太平洋有限公司和中国船级社质量认证公司颁发的ISO9001质量体系认证书,成为中国国内第一家获得ISO9001证书的商业银行。由于注重防范风险,招商银行的资产质量得以不断优化,按照五级分类口径,不良贷款率为2.12%,是国内资产质量最好的银行之一。

  面对经济金融全球化带来的机遇与挑战,招商银行将以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标,以改革创新为动力,加快推进经营战略调整和管理国际化进程,不断增强核心竞争力,努力把招商银行建设成为具有国际竞争力的,中国最好的商业银行,实现股东、客户、员工长期利益的最大化。

  招商银行信用卡简介

  2002年,招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务,是中国信用卡市场的先行者。招商银行自2002年12月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今,取得了一系列令人瞩目的成绩。

  招商银行信用卡中心采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心,完全按照国际标准运作,真正实现信用卡的一体化专业化服务。招商银行在刷新一个个信用卡记录的同时,秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善。自2002年底信用卡业务开办以来,打造了国内信用卡市场的20多项创新,如率先推出“刷卡买机票,送百万航意险”,首家推出“境外消费,人民币还款”业务,还领先同业开展了信用卡免息分期付款业务。此外,全国首创的积分永久有效制、国际24小时道路救援服务等都逐渐成为国内信用卡的服务标准。

  覆盖全国的365天、24小时不间断客户服务中心在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上被评为“2004年中国最佳呼叫中心”,为国内金融行业唯一获奖单位。2005年2月,招商银行信用卡中心正式通过《全国呼叫中心运营绩效标准》认证,成为国内第一家“五星级客户服务中心”。

  另外,招商银行信用卡还连年获得众多民众广泛参与评选的奖项。比如2004年和2005

  年连获《人民日报》“中国十大影响力品牌”评选活动“中国呼叫中心第一品牌”和 “中国呼叫中心行业最具影响力品牌”。胡润财富调查机构中国千万富翁品牌倾向调查2004年度“最受青睐的银行信用卡”,2005年度最受青睐的“人民币理财银行”和“银行信用卡”。特别是 ,在2006年2月25日刚刚揭晓的 “2005年度财经风云榜”评选中,经过70万人次网友参与投票,一举获得年度“优质服务银行”、“最受欢迎信用卡”、“最佳信用卡营销案例”及“最佳网上银行”四项大奖。2006年年中,“迈向发卡500万的招商银行信用卡”案例还一举荣获2005-2006年度中国杰出营销奖金奖。

  2006年4月,招商银行在数量上占据行业最大市场份额的同时正式宣布,以实际行动打造“五星级信用卡”,确立和稳固行业的领导品牌地位。截至2007年1月23日总发卡量达到1000万张,在国内双币信用卡市场上占据超过三分之一的市场份额,最高单月交易金额突破80亿元人民币,在中国内地信用卡行业中具有领先优势,是目前国内最大的国际标准信用卡发卡银行。招行信用卡被誉为国际信用卡发展史上的一个奇迹,日前被

哈佛大学编写成MBA教学案例。

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