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ATM单笔取现金额应提高

http://www.sina.com.cn 2007年04月23日 02:05 京华时报

  本报讯 (记者陈琰)银监会主席刘明康近日在一季度经济金融形势通报会上指出,各银行要适当提高自动柜员机的取现限额,以切实改善银行服务。这是银监会昨天在其官方网站上发布的。

  目前各家银行都对ATM的单笔取现金额作出限制,虽在一定程度上防范了金融风险,却增加了柜面压力。遵照银监会相关要求,工行已决定将ATM单笔取款上限由现行的1500元和2000元,统一调高至2500元。

  除作出上述要求外,刘明康还指出,为缓解客户排队时的焦虑情绪,银行应建立业务等候时间的预告制度,并增设营业网点和服务人员,提供茶水和其他公共方便条件。此外,柜台的设计也应进行功能分区。

  这是

银监会首次对银行排队难作公开表态。刘明康强调说,银行服务工作不是小事,关系到社会公众的切身利益。各银行机构尤其是大型银行,要把银行服务质量提高到一个新的水平。

记者:陈琰

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