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拷问银行霸王行为 提前还贷为何需要排队四个月http://www.sina.com.cn 2007年04月01日 15:29 江南时报
3月17日央行宣布上调金融机构人民币存贷款基准利率后,提前还贷的人明显增多。在国外金融机构大举进入中国市场的宏观背景下,提前还贷热是对国内金融机构的一次“教练”,也是向国外金融机构展示自己服务水平的大好机会 把握升浪起点 外汇交易怎样开始? 外汇市场直通车 没有必赚只有稳赚。可惜的是,国内金融机构再次输给了自己。因为贷款合同约定的“提前还款日前15天向贷款人提交书面通知”,被人为变成了排队4个月 提前还贷果真需要排队四个月吗?贷款合同约定是15日,某支行的负责人说最少要提前1个月,一工作人员称需要排队4个月。实际上,只要你继续在该行贷款,原来4个月的“排队”时间马上就会变成一个多小时。原来提前还贷如此简单,所谓“客户提前还贷会冲击银行计划”,不过是银行为利益所谋的一句谎言。在银谈钱,银行放贷谋利本是很正常的,只是在合同约定的范围,银行也应考虑客户的经济利益。然而,在提前还贷问题上,银行只为自己考虑的霸王行为让人不齿。 银行是金融服务机构,按照国际通行的规则,应该是其服务水平决定其效益高低。然而,在国内由于金融机构还处于垄断状态,其效益很大程度上说还是来源于其霸王行为,如银行卡收费、小额账户收费,甚至前不久还有新闻说,提前还贷的利息不计算到还贷日而是月底,这不是明着欺负人吗?经常与银行打交道的人都知道,近年来银行工作人员的服务态度有了很大的改变,可是银行的形象并不见好,因为银行的霸王规定更让人感到可恶。 随着国外金融机构的大举进入中国市场,和国内金融机构行与行之间竞争的日趋激烈,银行的日子也越来越不好过。但是,我们看不出银行有什么紧迫感,看不出银行有什么提高竞争力的表现,相反伴随着“狼来了”的是加紧对客户的“盘剥”。就说这提前还贷,那是政策使然,既然要上调贷款利率,就该允许客户提前还贷,这也是政策希望的结果,银行怎么能故意为难客户呢?我以为,在此种情况下,银行应该从帮助客户理财的角度分析一下提前还贷的利弊,对提前还贷利好的客户,就该按规定给予办理还贷手续,这是银行及员工必有的职业道德。 客户提前还贷竟被推到4个月之后,银行这种违规失信行为,不只是对客户的欺凌,更是一种“自宫”行为。市场经济诚信第一,特别是对服务行业,是否诚信应是其能否生存的“红线”,你不诚信就是在自我淘汰。在国外金融机构大举进入中国市场的今天,我们不希望国内金融机构惨遭淘汰,但关键是国内金融机构要自强。如果连自己的“上帝”都不当回事,“自我淘汰”也就在所难免了,就更没有资格怨天尤人了。 面对客户提前还贷热,国内金融机构如何应对,不只是对客户的一个交代,也是对自身的一个交代,我们希望国内金融机构交上一份满意的答卷,千万不要在狼未来前就“自宫”了。
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