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私人银行中国开业 财富管理神秘园服务模式揭密http://www.sina.com.cn 2007年03月28日 08:40 每日经济新闻
内地首家私人银行的开业,翻开了本地银行业发展的新篇章。记者昨日从拥有私人银行业务的外资银行处了解到,私人银行经理人的素质将影响私人银行的整体水平。该行业最大的挑战就是聘请人才、留住人才。 私人银行竞争即人才竞争 据了解,一些私人银行对经理人的要求,首先是十分可靠,需拥有良好的教育背景和社会背景,还要能站在客户角度分析思考。因此,大多数海外私人银行的经理人大多来自社会上流阶层。一位不愿具名的业内人士称,每一位私人银行的经理人都掌握着一些顶级客户的资讯,大多数的经理人每两年将会换一次工作,当他们离开原先的雇主,几乎毫无例外地会带走客户。他强调称,客户忠实于他们信任的经理人,而非某家规模大或是声明显赫的金融机构,所以,私人银行的竞争主要是人才竞争。 经理人流动性大对于私人银行而言,确实是一件棘手事情,往往一个雇员离开,将给银行带来数亿美元的业务损失。一家香港银行私人银行部门主管告诉记者,该行业最大的挑战就是聘请人才、留住人才。为了尽可能地留住私人银行家,必须为经理人提供灵活工作时间、宽松报销制度,还要在经理人和客户发生冲突时,站在员工这一边等。 每位客户都有管理团队 被喻为财富管理“神秘园”的私人银行,国内很少有人知晓。记者昨日采访了外资银行私人银行的主管,了解海外私人银行的全面业务情况。 据了解,私人银行是专门为位于财富金字塔顶端的富豪提供服务的。每位客户都有专门的财富管理团队,包括会计师、律师、理财和保险顾问等。通常只有国际顶级的银行集团或金融集团提供这一银行业务。因此,私人银行就是供资产管理的业务服务。资产管理的业务范围十分广泛,从规划投资、设立私人基金、合理避税、遗产管理、教育信托,以及提供企业等实体并购案建议、标的,甚至代表客户竞标古董等等。 开户底限均百万美元之上 私人银行开户金额的底限均在100万美元以上,每一笔交易的金额都以几十万美元计。据悉,瑞士银行、花旗银行和汇丰银行等私人银行,都规定客户必须有100万美元以上资产方能开户;美国最大私人银行摩根大通的开户金额为500万美元;摩根士丹利的私人银行部门,开户最低限额500万美元,客户最低净资产是2500万美元,还须拥有1000万美元的流动资产等。 通常提供“上门服务” 为客户提供“贴心”服务,也是私人银行的主要特色。私人银行通常为客户提供“上门服务”,无需客户前往私人银行的办公地点或“贵宾理财室”。如果客户与私人银行不在同一个国家和地区,只要客户有意愿申请,跨国私人银行甚至会派专人飞往客户处,替客人填写资料,完成开户手续。 中行启动最大规模客户营销 为迎接2008年北京奥运会倒计时500天,中国银行27日全面启动了最大规模的客户营销服务计划。 中国银行副行长华庆山在新闻发布会上说,奥运会门票、奥运特许商品以及奥运赞助企业的产品将成为此次营销服务计划的主要奖品。中国银行国内机构参加此次营销服务计划的产品和服务包括公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、国际结算业务。 据悉,奥组委已经批准中国银行1000家网点为北京奥运会门票代销主渠道,其中138家位于北京。截至2007年2月,中国银行已有154家网点获批奥运特许计划,目前已开52家网点。 中国银行相关负责人说,奥运门票将于今年四月份起售,人们可以在中国银行一万多家网点领取空白预订单,填好有关信息,然后交回中国银行1000家门票代销网点,届时将统一送往奥组委。 据介绍,以“奥运精神”为主旨的中国银行奥运产品正在陆续上市。目前,中国银行已推出以北京奥运会为主题的“中银VISA奥运信用卡”,“中行联想VISA奥运联名卡”、“奥运福娃礼仪存单”、以及“携手奥运成长账户”等一系列金融产品。 据介绍,中国银行第一家海外奥运特许零售店也将于近期在香港开业。新华社
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