在光滑如砥的液晶屏幕与灵活精巧的鼠标点击之间，世界发生了骤然改变，互联网让时间、空间的距离感消失，人类进入趋同于一致的全球化时代，由是，托马斯•弗里德曼(Thomas Friedman)说“世界是平的”。与此同时，当现代银行闯入这个让世界变得平坦的互联网路与移动通讯空间，却创造出银行业与金融产品服务的多维天地。于是，我们说，电子银行是立体的。

　　银行不再是矗立在城市某个角落稳当厚重的那幢建筑物，它贯通万维网、手机和电话通讯网路，以超级的速度、广泛的覆盖，为客户、为社会提供全方位立体式的服务。如今的电子银行已然成为了人们生活中不可或缺的一部份，它几乎无所不能：日常生活的账单都可以通过电子银行来支付；跨行转账、跨地区转账、跨国境汇出汇款能够在线即时完成；电子银行所提供的投资理财业务为客户创造了一个证券交易、外汇买卖、国债投资、炒黄金等理财投资的最佳空间。

　　不过，使得电子银行成为未来银行发展必然的，或许更在于它能够赋予人们发挥自由与个性更多更广的维度。电子银行的出现不仅使得传统银行常见的排队现象迎刃而解，为人们解放出不少的时间。电子银行还不断拓展出新的服务，并同步提供公正、客观的信息流，让人们拥有了更多对信息进行自我判断与自我决策的机会，譬如电子银行网上保险、网上基金业务就让人们首先获取保险、基金的知识与资讯，进而经由电子银行做出理性的保险、基金选购。针对不同的对象，电子银行的服务方式、服务种类也各异，无论你是热衷于手机等时尚，还是关注于买房购车等综合类消费，抑或，你的家庭消费行为正渐渐趋于理智，电子银行都致力于提供最适合你的便捷式银行服务：通过手机银行支付网店“血拼”、捐款献出爱心；进入网上银行协定金额转账、贷款申请与还贷；使用电话银行信用卡还款、债券买卖投资；……

　　电子银行打破了银行业发展同质化的瓶颈，而电子银行自身也同样需要创新。中国工商银行电子银行的发展正是对“创新”的充分体现。自工行电子银行业务从零开始发展至今，始终经历着不断的推陈出新。今天，以其“金融@家”网上银行、95588电话银行、工行手机银行为基础，一个工行电子银行e度空间已经构筑完成，并且，这个空间还在继续向纵深扩展，必将在未来将你带入更为立体多维的世界！