网上资金被盗怎么办

http://www.sina.com.cn 2006年11月13日 11:32 上海金融报

  杨羽

  网上银行、网上商店等给人们带来了很大的便利,但是木马病毒、恶意程序的出现,也使得许多人对于网上理财“视”而远之。目前,各大银行以及网站对网站上的有关情况,特别是针对海外交易中遇到的意外,纷纷制定了保护措施。只要将这些保护措施了解透彻,你的损失就会降低到最少。

  1、信用卡追索权

  一个月前,王先生在浏览了某些网站时,中了“木马”程序。在其用信用卡进行网上支付时,信用卡号码和密码都被黑客窃取,并在海外网站被大肆消费。在得到了银行的对账单之后,王先生立刻向银行提出异议,并通过银行进行追索。经过调查,这些交易却非王先生授权,银行将有关钱款在近日划回了王先生的账号。

  国际

信用卡的追索权,是一项非常重要但同时也会被持卡者忽视的功能。许多人在网上购物,或者海外购物的时候,如果遇到被窃密码,或者误扣钱款,在拿到银行的对账单之后,往往会自认倒霉,最多也就是将自己的密码进行修改。其实,通过各大银行的信用卡咨询中心电话对账户信息进行查询之后,完全可以到银行的柜台上填写有关追索单据,银行就会帮你到国际信用卡结算中心进行查询。一旦发现是没有经过你的授权进行的交易,这笔费用就会回到你的账户上,而且不必支付任何费用;如果发现是你授权的,也只需支付查询费,但你就可以了解这笔钱究竟是通过什么途径支付的,并可以作为进一步通过法律途径追索的证据。

  2、网上交易怎么维权

  “十一”黄金周,李先生终于拿回了3个月前付给美国卖家的钱款。今年6月,李先生通过e-Bay网站向美国卖家买了一批邮票,但始终没拿到货物。经与卖家协商未果,李先生向eBay进行了投诉,并启动了买家保护计划。

  eBay网站指派了一名客服专门负责调查,由于李先生是通过PAYPAL进行支付的,而对方却没有足够的证明其已经寄出,最后判定李先生胜诉。在支付给e-Bay网站15美元的费用之后,李先生将其他的钱款收回。

  随着网上交易日渐进入普通人的生活,特别是它成为了许多白领的第二职业,许多人已经不满足仅仅在国内做生意,而是要把生意做到国外。但是与海外交易中,也可能遇到欺骗。在这种情况下,你就应该通过交易网站维护自己的权益。目前像eBay等成熟的交易网站,都有一整套成熟的网络维权机制,只要你证明你已经给对方寄出了钱款,特别是通过电子支付手段,如PAY-PAL支付,而对方没有足够的证据证明寄出货物,那就可以在支付一定手续费的情况下,将全部货款追回。

  3、专家支招

  虽然目前国外的网络

理财维权机制已经基本建立,但是从国内的情况来看却不容乐观。早在黄金周之前,国内某银行的网上理财维权事件就在业界引起了非常大的争议。虽然目前究竟能否维权尚无定论,但如果想要维权,就需要搜集证据,特别是能被公安机关采信的有关证据。只有这样,才能最大程度地追回损失。

  对此,上海市经建律师事务所的合伙人方善法律师表示,要应对网上理财被盗的情况,最好的手段之一就是确保注册安全。

  有关专家表示,对于账户资金较多或支付业务较多的客户,应及时办理U盾。如果是网上银行账户被盗,首先应该通知银行将有关账户冻结,并将之前的有关交易记录打印之后,交给公安机关进行调查。如果是在网站交易中受骗,也应该注意保存相关

证券,必要时请网站或者律师出面,进行追索。


发表评论 _COUNT_条
爱问(iAsk.com)
不支持Flash
 
不支持Flash
不支持Flash