财经纵横

中信信用卡国内首推“航班延误保障”服务

http://www.sina.com.cn 2006年08月07日 10:28 新浪财经

  随着夏季的到来,暴雨洪涝等恶劣气候的机率大大增加,导致不少航班因天气原因而延误,这让出行者深感不便。有数据显示,超过七成的乘客有过航班延误经历。日前,中信银行信用卡中心洞察到持卡人在出行时常会碰到这一无奈问题,率先在国内首家推出了“航班延误保障”服务,给中信信用卡持卡人提供了一张遭遇飞机延误时的“护身符”。

  据介绍,这项针对所有中信信用卡持卡人的服务保障最高赔偿金额可达500元,持卡人只需通过中信携程商旅专线40068-95558订购机票并用中信信用卡结算,如遇航班被取消,或因天气、机械故障等原因起飞推迟4小时以上,中信信用卡将负责代持卡人向保险公司索赔。除此之外,中信银行还为特定持卡人提供了最高达500万元的旅游交通意外保险和高达5000元的意外伤害入院医疗保险。持卡人在享受机票、酒店等超低折扣优惠的同时,更可省去与保险公司的索赔沟通精力,流程方便快捷,其权益得到了进一步保障。

  针对消费者对于目前国内保险公司在“航班延误险”的办理和索赔上手续繁锁的担忧,中信

信用卡中心表示,“航班延误保障”在理赔流程上会非常方便快捷。持卡人只需拨打中信客服电话申报,在一周内将机票或登机牌的复印件传真过去,即由中信信用卡客服负责核实,并转交保险公司理赔,保险公司会在20个工作日内将赔偿金打到持卡人的信用卡账户上。目前中信理赔的标准为:机票800元以上获赔500元,800元以下赔300元,这甚至高于目前一些“飞机延误险”的理赔金额,无需专门投保,更获得多重免费保障。据悉,中信信用卡的“航班延误险”服务将会持续到今年年底。

  中信银行推出“航班延误保障”,在国内银行个人金融服务领域也开了先例。从去年发行的基金联名信用卡,到今年魔力金卡的推出、白金卡服务升级,处处体现了中信银行对

零售业务的日益重视,其发卡量也在稳步攀升。中信银行正以其精巧的产品、精心的服务赢得越来越多忠实消费者的青睐,实践着做中国最精致的信用卡产品的服务理念。


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