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周晓宇
6月2日，在上海市建立住房公积金制度15年之际，中国建设银行股份有限公司在上海宣布率先开通其网上银行公积金业务。同时，建设银行上海市分行宣布启动公积金优质服务月活动，以提高公积金业务服务水平，回馈广大客户。
据悉，上海建行作为独家承办本市住房公积金配套金融服务的银行，已为全市8万多户企业客户和300多万住房公积金缴交职工提供各类住房公积金服务。截至目前，该行已在全市19个区县开设了23个住房公积金业务经办网点，受托累计归集公积金已突破1100多亿元。公积金贷款也累计发放了54多万户，金额达到470多亿元。
面对上海地区庞大的公积金业务量，建设银行倡导和实践以“以客户为中心”的经营理念，优化业务流程，提高服务质量。先后推出了公积金“一站式”提取、批量提取公积金归还个人贷款、单位盘片自助调整等服务。此次建行推出的企业网上银行公积金业务，将原有企业网上银行服务和公积金网上缴交功能合二为一，旨在为企业搭建一个全方位电子服务平台。目前，企业通过登陆建设银行的网上银行服务系统，便可以通过互联网自助办理公积金开户、汇缴、查询、封存、解封以及基数调整等各种服务。上海建行同时表示，为了使更多的企业客户能安心的享受网上银行公积金业务，该行系统还采用了多重安全机制，包括在技术方面采用国际认可标准的安全技术SSL128加密、数字证书、数字签名、B1级商务操作系统及防火墙等；在业务处理上则通过审批流程定制、操作控制和事后稽核功能等，来控制财务风险和内部操作风险。据悉，为满足全市的公积金服务需求，建行将在不久陆续推出电话银行、手机银行等公积金办理的服务渠道。
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