董建岳：普惠金融是银行持续发展必由之路

　　“在银行业转型和突围的关键阶段，普惠金融不仅是银行履行社会责任的应尽义务，也是银行自身可持续发展的必由之路。”7月7日，在“2016中国银行业发展论坛暨第四届银行综合评选颁奖典礼”上，广发银行董事长董建岳做主旨发言时如是表示。董建岳结合广发银行在创新驱动、发展普惠金融中遇到的一些问题谈了自身体会。

　　普惠金融既要“普”，又要“惠”，两者缺一不可，“普惠”必须紧贴时代的变迁。如何做到“普”，董建岳认为有三个因素：一是“广覆盖”，对网点进行智能化、轻型化的改造，布局社区银行、智能网点，并且丰富线上服务模式，降低客户对金融服务有形渠道的依赖；二是“低门槛”，通过产品创新，减少客户获得银行服务的限制条件；三是“高频率”，通过流程创新，让常用的基础金融服务需求最大程度得到满足。

　　对于“惠”，董建岳认为有三方面含义：一是“实惠”，银行在产品设计时必须始终坚持以客户为中心，实施模式创新；二是“优惠”，银行在提供金融服务时要开展管理创新，动态评估投入产出的长期趋势，结合客户的实际情况给予一定的优惠甚至补贴；三是“互惠”，普惠金融的“广泛性”和转型发展的“差异性”并不矛盾，各家银行要推进战略创新，坚持差异化的特色定位，运用差异化的服务手段，找到适合银行自身的商业模式和盈利增长点。

　　最后，董建岳强调道，广发银行发展普惠金融的“初心”一直未变，将一直实践服务普罗大众、提升风险控制技术，以及塑造良好的金融生态环境。