新浪财经2016手机银行评测标准|理财产品|手机银行|投资_新浪财经

　　新浪财经讯 5月5日，新浪财经2016年手机银行评测正式启动。新浪财经遍邀各商业银行相关负责人、专家学者，从功能、体验、安全、创新等四大维度制定出2016年手机银行评测标准。每家手机银行客户端都会测试iOS版本与Android版本，最终形成评测结果。

手机银行评测细则
评测维度	细分维度	测试内容
功能	账户管理	账户查询	账户总览/显示余额
			交易明细查询
			他行账户查询
		账户别名维护
		追加/删除账户
		账户挂失/冻结
	存款管理	资金归集
		通知存款
		定活互转
	转账汇款	单笔/单日转账限额管理
		收款人管理
		手机号码转账
	投资理财	理财产品种类	宝类活期理财
			贵金属（金银等8类）
			基金
			外汇
			国债
			结售汇
			银期转账
			银证转账
	生活服务	缴费与充值种类	电话费（固话/手机）
			水费
			电费
			燃气费
			有线电视费
			宽带光纤费
			取暖费
			交通罚款
			小区物业费
			流量充值
			游戏充值
		缴费记录查询
		缴费号码管理
		缴费方式	快速缴费/自动代缴/预约缴费
		商旅消费	酒店预订
			机票
			汽车票
			火车票
			电影票
			演出票
	信用卡	信用卡申请	在线申请信用卡
			查询申请进度
			在线激活信用卡
		信用卡查询	查询信用卡账单
			查询交易明细
			查询信用卡积分
		信用卡还款	账单分期
		信用卡还款	自动还款
		信用卡挂失
		信用卡额度调整
		信用卡积分兑换
	个人贷款	在线申请贷款
		贷款条件
		最高贷款额度
		贷款信息查询/还款信息查询
		自动还款
	特色服务	网点查询
		预约排号
		预约办卡（借记卡）
		预约取款/ATM无卡取款
		银医服务
		二维码收付款/转账
体验	开通方式	柜台开通/网上银行/手机银行
	界面设置	常用功能（转账、查询、理财等）是否突出呈现	分3个等级，比较评测
		产品信息是否清晰、易懂	分3个等级，比较评测
		是否自助设置主界面
		是否支持根据用户使用习惯智能调整页面
	日常登陆	是否显示登陆方式名称
		登陆方式的种类	手机号/银行卡号/身份证号/用户名
		是否可用手势密码登陆
	业务操作步骤及耗时	注册步骤
		注册耗时
		账户查询步骤
		查询成功耗时
		交易记录查询步骤
		交易记录查询成功耗时
		转账汇款步骤
		提交成功耗时
	是否具备模糊搜索功能
	理财产品流动性	是否可转让/质押
	是否可以在线风险评估
	投资账户管理（可查询、管理已经购买的理财产品）
	用户反馈途径	在线客服/客服电话/文字反馈
	操作流畅性	APP流畅度（3个等级）
	操作流畅性	有无闪退/卡顿
安全	登陆密保	登陆密码设置方式	纯数字/数字+字母/数字+字母+其他符号
		是否有预留验证信息
		登陆后安全提示	是否有安全提示
		登陆后安全提示	安全提示内容
	交易密保	是否有单笔/单日交易限额
		是否需要交易密码
		是否有短信验证或其它动态口令验证
		是否短信提醒账户变动情况
	密码修改	是否在线更改登陆密码/交易密码
	密码修改	是否支持找回登陆密码
	多次输入错误密码是否锁定账户
	是否有设备绑定
	是否超时退出
创新	人脸识别
	指纹支付
	云闪付
	语音搜索