将卓越作为永恒的追求

　　他英俊潇洒透露出刚毅，脚步豪迈绽放出刚健，话语明快间映衬出刚劲，他的笑容，他的坦荡，他阳光一样的表情，以及举手投足间所辐射出来的诚信力量处处让人折服。他，就是交通银行股份有限公司榆林分行青年行长——孟浩。

　　走进他，你不能不感到心灵的震撼，不能不对这位七十年代出生的男儿顽强拼搏、忘我牺牲的精神由衷的钦佩，不能不对一名优秀青年崇高人格肃然起敬。在交通银行榆林分行成立4年多来，作为党委班子中唯一的“当地人”，他自告奋勇，毅然承担起营销的大旗，怀着一片赤诚之心，严以律己、勤奋工作、与时俱进、开拓进取，书写了一曲忠诚交行事业的壮丽篇章、创造了一个又一个辉煌的成绩、升华了一次又一次人生的价值。

　　——人民币存款实现快速增长，基本客户群初步形成

　　截至2013年6月30日，榆林分行各项存款余额达到102.67亿元，较年初增幅为134.58%。其中对公存款余额为92.03亿元，较年初增幅为139.77%；储蓄存款余额10.6亿元，较年初增幅为97.63%；分行总存款及对公、储蓄存款均提前完成省行下达全年任务计划。实现了倍增计划，客户结构有效改善，赖以生存的基本客户群体初步建立。

　　——授信业务稳健较快发展，风险管控进一步提升

　　截至2013年6月30日，各项贷款余额21.96亿元，较年初增长0.8亿元，无不良贷款。累计办理国内保理4.5亿元，金融租赁2.4亿元，该笔租赁业务开创了榆林金融市场租赁业务的先河，受到了当地政府、监管机构和企业的一致好评。人民币贷款本息回收率为100%，无不良贷款，同时客户经理贷后管理水平和分行整体贷后管理质量明显提升，信贷人员责任文化理念贯彻充分、到位，风险防范意识进一步加强。

　　——中间业务收入稳步增长，盈利水平进一步提高

　　截至2013年6月30日，榆林分行中间业务净收入本期累计为458万元，较去年同期累计增量为120万元，净利润达到9797.41万元。

　　——内控管理持续加强，交行品牌不断得到提升

　　2012年4月在人民银行对金融机构的综合评级中我行以综合评价得分第二的好成绩被评为A类行。在9月份的华西审计工作中取得了B+的成绩。榆林分行在先后被授予“榆阳区青年文明号”、“榆林市青年文明号”、“交通银行青年文明号”，于此同时还被评为榆林地区“2011年度最美微笑服务银行”，2012年10月份顺利通过中银协“千家规范服务示范行”验收检查。并且获选为全国金融五一劳动奖状候选单位，目前正在为“全国百家规范服务示范行”迈进。

　　——团队建设不断增强，关心员工工作、学习和生活，干部职工收入有效提高

　　2013年以来在孟浩同志率先垂范带领员工艰苦创业使分行收入大幅增加，盈利水平达到9797.41万元，真正实现了“发展为了员工、发展依靠员工、发展成果让员工共享”的目标，也树立了全行员工的信心。同时我行还根据员工实际情况，改善员工伙食，解决员工住宿；对家庭困难的员工还制定了困难员工帮扶办法，让员工真正享受到榆林分行这个大家庭的温暖。在不断引进同业干部的同时注重对年轻员工的培养，通过后备人才选拔、新机构增设部门和重用业绩突出员工等方式树立用技能用业绩选拔干部的导向，激发了年轻员工学业务、比业绩的干劲和动力。

　　纷沓而至的荣誉不仅展现了榆林分行的巨变，同时也见证了孟浩同志呕心沥血铸辉煌的历程。近四年来，他始终坚持“以小搏大闯市场，敢拼敢抢争一流”的经营理念，依托榆林国家能源重化工基地的建设，紧紧抓住负债和资产业务这两根主线，构架了榆林分行各项事业超常规快速发展的新天地。

　　创业，敢于挑战自我

　　作为交通银行榆林分行党委班子成员和榆林分行的创始人之一，孟浩同志亲身经历了榆林分行的艰辛创业，也深知榆林分行每前进一步的艰难。榆林分行自2009年5月成立以来，他刚被交通银行从他行“挖来”，面对激烈的同业竞争，激烈的市场竞争，孟浩同志没有退缩，他以“挑战自我，追求卓越”的勇气积极响应交总行发出的“跑赢大市”和“争先进位”的号召，以“一年一个榆林行”的总体目标作为凝聚人心的根本，以“大公司带动、大零售促动、中间收入并重”的经营理念作为业务发展的指导，以“服务创新，树一流品牌形象”的努力作为获得比较竞争优势的途径，进而将全行的工作思路从“拼关系、拼热情、拼资源”的粗放式经营模式转变为“拼产品、拼服务、拼实力”的集约式经营模式上来。他率先垂范扑下身子，抢客户、争项目、拓市场，多方营销，不懈努力，凭借“满腔热血，一片真诚”，无数次奔波于北京、上海、内蒙等地，穿梭在西安、成都、榆林之间，夜以继日，不辞劳苦，顶风冒雨，日晒风吹，病了“顾不上”看医生，随身拿几片药当饭吃，咬紧牙关顶着，困了就在候机大厅的长椅上闭目休息休息，就算是给自己最大的恩惠，白天晚上连轴转，一年连一个完整的星期天也未休过，超强度的工作有时让他几乎无法挺下去……

　　在孟浩同志的不懈努力下，榆林分行业务焕发出勃勃生机，业务如滚雪球般超常增长，形成了高、中、低三类支撑型客户群体，并成为榆林分行长远发展的所谓“吃饭户”，为榆林分行进一步发展奠定了坚实的基础。

　　创新，不断追求卓越

　　近几年来，由于发展快速，交通银行榆林分行成为当地各家商业银行共同关注和研究的焦点，同业竞争格外激烈，针对这一状况，孟浩同志向党委建议及时调整战略，树立了“创新是发展的根本动力”这一理念，一方面加强了调查研究，制定及时全面的应对策略，另一方面发动全行上下，群策群力，鼓励全行上下勇于拼搏，敢于尝试新事物，在全行上下营造了一种尊重创新、敢为人先的工作氛围。

　　孟浩同志在担任行长以来，他两眼紧盯目标客户市场——强势力行。他用一个现代金融企业家的眼光，将视角准确聚焦在“市场和客户”两个层面。他时常研究客户、研究同业、研究产品，用他自己的话讲，就是不打无准备之仗。神华集团在陕的神东煤炭公司，是各家银行争抢的重点优质客户，我行一直无法介入，孟浩同志日夜穿梭于神木、内蒙、榆林、北京之间，经过多次刻苦的营销，终于取得了开户，目前该客户为交行陕西省行的重点客户。同时通过创新业务与客户建立起良好的业务合作关系，在当地同业引起反响，进一步深入密切了银企关系，同时创新出了一条银行服务企业发展的新路子。

　　针对当地商业银行内部管理较松，业务操作相对灵活的竞争，他及时提出管理跟进，服务跟进，业务跟进的营销思路，建立起了客户经理、部门负责人、行领导三级服务营销体系，搭建起了主管行领导、部门负责人、员工队伍三级服务梯队平台，有效提高了服务客户的效率。针对当地地方性金融机构的不正当竞争，他及时建议党委转变营销思路，全方位开展“全员营销，主动营销，贴身营销”的营销模式，高位切入，跟进服务，不仅赢得了客户，还大大提高了竞争实力。针对各家银行服务理念的变化，他又及时建议党委提出了“面向客户，把服务转化为文化”的服务理念，将客户的方便、快捷作为服务的基本要求，将倍受尊重和感受艺术的服务作为新的追求目标。针对全行业务发展中客户结构、资产结构不合理的情况，他及时提出了细分条线、细分行业，细分客户，明确责任，层层落实工作目标，调整客户结构的措施，将客户分为核心客户、增长型客户和远期目标客户群，按照当前利益与长远利益相结合的原则进行分层次的培植，保证了客户发展的稳定性。针对员工队伍良莠不齐的情况，他一方面向党委推荐同业优秀人才并引进，健全组织架构，另一方面推行了全员客户经理制度，本着“谁营销、谁维护、谁受益”的原则，使得员工的积极性、主动性得到较好发挥。

　　孟浩同志正是秉承着这种创新理念，以“追求卓越”的豪迈气概，开创了不断创新、勇立潮头、独具特色的业务局面，成为同业学习校仿的榜样。

　　创勤，心系群众利益

　　“孟浩行长为人实在，没架子，值得信赖”，这是员工们对孟浩同志最朴素的认识，其实，这也真正简洁形象地反映了孟浩同志作为党委班子成员的其中一员，对自身工作严要求、高境界的原则：一是工作只是角色不同，而不是地位变化了，身体力行的作风不能变；二是工作只是职责变重了，而不是权力变大了，勤俭建行的思想不能变；三是工作只是服务意识增强了，而不是权威意识增强了，群策群力的方法不能变。

　　孟浩同志始终清醒地认识到，人永远有超脱不了自身的局限性，因此作为班子主要成员，他更加严格地要求自己，从未有一丝一毫的放松。作为一名土生土长的当地人，经常找上门的亲戚、朋友自然不少，有人求贷款、有人要求介绍工作、有人推销产品……，面对这些人情，孟浩同志始终坚持一个原则，即有困难靠自己的个人能力帮一帮，但违背原则的事一概拒绝，有人甚至拿着一把把的钞票进行试探，但到了孟浩同志这里，都一次次地被拒绝。他在严格要求自己的同时还特别重视与同事之间的相互沟通交流，与班子的团结协作，并主动把思想高度统一到了业务发展和群众利益这两个大局上来。不仅如此，他在业务发展的同时更牢记关心群众的生活，群众每有疾苦，总会及时感受到党委带去的温暖。

　　孟浩同志十分关注职工的思想动态。为了及时了解职工想什么，盼什么，需要什么，他建议党委建立起了领导与群众之间的沟通机制。通过“行长接待日”等日常制度及时了解职工的思想动态，了解员工对榆林分行的关心程度和热爱程度，了解员工的各种爱好和特长，了解员工对生活认识和生活质量，为分行党委正确的决策提供有力有效的依据；另外作为党委班子成员，他每逢职工有婚庆喜事、生病住院、生育小孩、亲人去世或者天灾人祸这几种情况，他都会上门探访，让职工亲身感受到组织的温暖。党委对群众的关怀、爱护和期望，像一股涓涓细流，淌进了职工的心窝。

　　有收获总有付出，深爱着交行事业的孟浩同志，同样深爱着自己的家人，但对于自己的“小家”和家人他总是难有回报、满怀愧疚，妻子既要上班，又要操持家务，父母身体健康情况“欠佳“，需要有人照顾，但业务发展不容他“分心”，特别是作为班子成员当中的“本地人”，党委的期盼和交行这个“大家”也非常需要他，当“大家”与“小家”难以兼顾时，孟浩同志的天平总是无悔地往“大家”倾斜。

　　男儿当自强，撑起一片天，“挑战自我，追求卓越”是孟浩同志一直恪守的人生信条。如今，他无暇回首自己付出的心血和汗水，又踏上了新的征程，正以昂扬的斗志和饱满的热情投入到了全行“二次创业”的热潮之中，用行动践行优秀青年不断地超越自我、完善自我，创新超越的精神。