光大证券股份有限公司

　　“专业、热情、勤奋”是客户们提起光大证券销售交易部深圳市场部副总经理黎晓宇最常出现的词汇。他在自己的岗位上默默耕耘献出对光大金融事业的忠诚与热爱，在公司领导关怀下和同事们的帮助下成长为一名优秀的“光大人”。

　　不待扬鞭自奋蹄

　　2009年6月光大证券销售交易部深圳市场部进行本地化改革，黎晓宇同志作为“本地人才”被引进了光大证券。在加入光大前，他在一家外企石油公司担任中层干部，可谓是一个证券行业的门外汉。机构销售交易业务所面对的客户是公募基金为代表的基金经理、研究员，他们是国内最为专业的投资者，对券商销售的服务是非常挑剔的。为了提高自身的专业技能，黎晓宇同志捧起了多年前在大学的金融教科书，重新当学生；他不耻下问，向同事、研究员和客户学习各类证券和行业知识，经常每天学习报告到后半夜；功夫不负有心人，很快他的专业能力就得到了客户的认可。11年3月中旬，多家集装箱航运联盟公司在一周内先后大幅上调了运价，资本市场看好航运价格的反弹，航运类股票短期出现大幅上涨。而黎晓宇同志根据自己过往多年航运市场的实业经验，认为这种运价上涨是背离实际的供需，航运公司的价格联盟会在3个月内出现瓦解，航运类股票已经高估，建议客户抛售相应的股票。听从其建议的客户进行相应的抛售获得了丰厚的回报。此后的三个月内运价和股价都如他预期回落。随着时间推移，他的专业也获得了越来越多的客户认可，并在2011年的新财富评选中被客户评为广深地区最佳销售经理。

　　在2009年光大证券销售交易部深圳市场部组建时基本就是白手起家:办公室是现租的，电话、网络、打印等后勤支持都没有;有的仅是深圳市场部三双勤劳的双手。为了节约公司的费用，他们“兼职”成为IT工程师、文管、搬运等。就是在这样的艰苦情况下，光大证券销售交易部深圳市场部的年业务收入从2009年组建时的1千万到现在的7千万。特别是2013年上半年，黎晓宇同志所在的深圳市场部员工数量一直是在少于标准配置33%，在这样的情况下他作为该市场部的负责人不但要负责管理工作，而且还亲自负责了将近50%的客户的服务。在2013年年1-8月期间，他所负责的深圳市场部共实现佣金收入4815万，比去年同期收入增长88%，市场占有率提高40%，是业绩增长最快的市场。在13年的半年度工作总结会上才看到他脸上少有的笑容，但有谁知道这笑容的背后有多少苦涩和辛酸！为了工作，他以公司为家，放弃了多少假日，熬过多少个不眠之夜，面对年迈的双亲他只有愧欠，面对妻子的唠叨他无言以对，面对孩子的抱怨他只有忍气吞声。

　　 传帮带共进步

　　黎晓宇同志不但自己努力钻研业务技能，而且乐于与同事一起分享心得共同进步。从2011年他被任命为深圳市场部负责人后，他组织市场部的同事每个月进行一次业务技能交流会。每次他都率先发言讲述自己过去一个月以来对客户服务的心得体会、经验教训、以及对于未来业务发展和股票市场的热点分析。对于新来的员工，他亲自带领他们跑客户做示范，并对每周的工作进行点评和指导。在他的带领下，深圳市场部形成了爱学习、勤交流、重技能的良好氛围，每一个同事都是行家里手，都有自己的拿手绝活。

　　逆境之中再创佳绩

　　8.16事件发生时，黎晓宇同志正在组织客户在外地进行会议，而会议的主旨就是销售光大证券的交易系统。当天，面对客户铺天盖地的询问和质疑，他首先稳定客户情绪，积极与上海总部沟通了解信息。其次紧密跟踪公司公告，对于当天出来的每一个公告都在第一时间与客户交流，并通过自己的专业分析解释8.16事件的交易系统与我们所销售的交易系统之间的差别。客户的质疑和不满逐渐消退，转为对光大证券的同情和关心。

　　在8.16事件后的一周内，他主动去与客户交流8.16事件的来龙去脉，解释其中的交易细节，引导客户正面理解该事件。交流前，许多客户都觉得光大证券可能不行了，犹豫是否需要与公司继续合作，甚至有些客户直接劝说他跳槽并愿意介绍工作。在交流后，客户打消了之情的疑虑，愿意与光大证券共度时艰，有些客户甚至直接说只要“黎晓宇在光大证券，我们就对光大证券有信心”。与此同时，来正面理解该事件。他带领同事在深圳市场开展更加频密、多样的服务。客户非但没感觉到光大证券服务的消退反而更加丰富。让客户感受到了光大证券的“红旗不倒”，以及光大人的坚毅和忠诚。通过这些点点滴滴感动着客户，在8月份深圳市场部获得了720万的收入，收入绝对额和市场占有率都创出了年内的新高。

　　目前，依然是光大证券最为困难的时间，光大证券销售交易的业务受到来自市场和竞争对手的各项挑战，但是危中有机，相信黎晓宇同志会在未来的工作生活中，他会以百倍的信心和万分的努力去迎接的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写光大美好的明天!