王磊,男,1981年7月出生,汉族,江苏赣榆人,大学本科,学士学位,信息系统高级项目管理师,中共党员,2003年7月参加工作,现任总行信息科技部开发中心电子渠道团队主管。
该同志于2007年7月加入中国光大银行信息科技部,先后负责第三方存管、企业年金、外汇买卖等项目和电子渠道团队管理工作。该同志积极追求进步,勤奋学习,不断加强知识积累,将扎实的理论功底与具体业务实践相结合,刻苦钻研,勇于创新,圆满完成了各项工作任务,取得了较为突出的工作业绩,成为一名具有较好的政治素质和很强的学习能力、工作能力的一线青年岗位能手,是青年员工中复合型人才的突出代表。
一、品质优秀,思想素质过硬
该同志从思想上积极要求进步,在大学时代就加入了中国共产党。入行以来,他一直坚持以党员的标准严格要求自己,认真学习领会党的路线、方针和政策,自觉加强理论知识学习,不断提高自身的政治素质和道德修养,努力改造自己的世界观、人生观和价值观,现在已成长为信息科技部党支部的青年委员。
作为一名青年党员和业务骨干,该同志注意把党员的先进性和带头作用落到实际工作中,不急功近利,不轻浮毛躁。在工作中,该同志始终保持着勇于探索、知难而上的精神,在重大科技项目的建设和维护开发中,一直求真务实,加班加点,兢兢业业。在学习上,该同志始终保持着谦虚谨慎、学以致用的作风,通过各种方式加强学习,不断完善自己的知识结构。在团队建设中,该同志团结同事、脚踏实地,为建设良好的团队工作氛围和团队精神身体力行。在他身上,充分体现了一名青年党员的优秀品质和工作热情。
二、学以致用,工作业绩显著
该同志能够很好地把握学习与实践的关系,将学习作为提升工作能力的工具,通过实践发现问题,带着问题和思考进行学习,再将学习的理论和经验用于指导工作实践。入行五年以来,该同志凭借其出色的工作能力和学习能力,取得了突出的工作业绩。
(一) 扎实推进电子渠道各项创新工作
银行的创新在很大程度上是电子渠道的创新。该同志紧密跟踪最新电子银行发展趋势,以高度的责任心围绕“网络里的光大银行”和“赢在科技”的诉求,积极主动推进电子渠道相关工作,在重大科技项目的建设和维护开发中,一直求真务实,加班加点,兢兢业业。完成了对私网银小微金融、对公网银供应链融资、手机银行理财三合一、微信银行、瑶瑶缴费客户端、开放平台电子账户、短信营销平台及TSP加钞路径优化等各项创新工作,该同志提出的创意还获得银行“金点子”奖。
(二) 快速推进微信银行建设
根据行领导指示,我行微信金融服务平台项目于2013年7月11日正式启动。项目启动后,该同志带领项目组积极落实推动,经过40天的紧张建设,我行微信金融服务平台从无到有,于8月29日正式对外提供服务,快速填补我行空白,在同业中建设速度最快,重点实现了客户导入、自助式菜单客户交互、客户开通绑定微信账号、信用卡账户查询、账单查询与快速还款、借记卡账户查询、明细查询与理财购买、周边网点及排队信息查询、优惠活动等功能,上线三个小时后统计,已关注我行微信公众账号用户13,530人。根据北京商报记者的体验,招商银行、光大银行、浦发银行和中信银行信用卡的微信平台在同业中领先。
(三) 推进开放平台和电子账户建设
该同志积极推进开放平台和电子账户建设,为以后直销银行的推出打下了良好基础。基于我行已有金融服务平台及电子帐户建设,构建我行直销银行的基础支撑平台,将外部金融、非金融产品引入开放平台,为所有客户提供丰富的产品及服务,同时将我行及自有及代销的金融、非金融产品开放给合作伙伴,服务于所有客户。另外,线下充分利用社区银行的亲民、便民特征,构建线下服务触角。
(四) 推进“瑶瑶缴费客户端”建设
为探索研究网络思维,该同志积极思考,大胆尝试,配合业务部门大力推动瑶瑶缴费客户端项目建设。瑶瑶缴费客户端是我行践行网络思维发展理念的一次探索,在银行同业中尚属首次。除了支持跨行支付外,项目通过代金券券系统将营销与产品进行了紧密的结合,让客户在缴费同时与产品互动并获得一定金额的代金券,提升了客户对产品的依赖度和好感度。根据上线以来的运营情况分析,该项目无论在产品设计、客户体验、经营指标、社会及客户评价方面均呈良好态势,具有一定的发展潜力。为了进一步扩大优势,实现更大客群的推广,该同志还积极配合推进多操作系统客户端建设。
(五) 提高自主研发能力,推进电子渠道整合平台使用
电子渠道整合是一个经久不衰的话题,各家银行的电子渠道建设几经反复,总绕不过渠道整合这个坎。从电子渠道的平台整合到数据整合,再到应用整合,发展阶段不同,着重点不同。该同志从提升自主研发能力、提高客户体验、提高系统安全性等方面出发,详细梳理了各电子渠道应用特点,针对网上银行、手机银行、电子支付以及短信平台进行了相关优化和整合,形成了银行统一的电子渠道开发平台。从而使这四个项目基于相同的开发平台,整合了项目组之间的资源,满足了业务发展的快速响应,完成了开发平台的整合,又根据业务特点,针对手机银行和网银进行了数据整合,为以后电子渠道的发展奠定了坚实的基础。
该同志获得了第二届“中国光大集团青年五四奖章”称号,2011和2012年度人民银行科技发展奖三等奖。