强技能超对手 攀登业务新高峰

　　 ——广西桂平支行徐国勤事迹材料

　　徐国勤同志作为建行广西桂平支行主要负责人，始终牢牢把握“夯实基础，在风险可控的前提下加快发展”的工作主基调，以打造桂平支行“区域精品银行”及系统内全国县支行发展标杆为战略目标，以个人业务及小微企业为突破口，围绕“有想法、有做法、有说法”的经营思路，咬定目标，矢志不移，勇于亮剑，全面提升市场竞争力。取得了广西区分行“百佳中后台管理人员”、广西区分行百佳营销服务明星奖、广西区分行优秀团干、广西区分行优秀党务工作者、总行个人贷款业务营销先进个人、总行个人存款与投资业务旺季营销活动先进个人、总行“党建促业务发展”先进基层党支部等荣誉称号。

　　营造良好氛围，打造高效团队

　　针对2010年广西桂平支行财政性存款余额只有100多万元、排名广西分行县支行倒数的现状，徐国勤同志作为2011年新任广西桂平支行党支部书记、行长，遇难而进，上下联动、里应外合，充分借助上级行的指导和当地的社会关系，将一个个营销资源串连起来，形成强大的团队力量，重磅出击，真情服务，最终以诚意与专业素养打动了财政局，获得“广西桂平市自治区级特设专户”等帐户开户的批准。截至2013年6月，广西桂平支行财政性存款达3亿元，市场占比19%。财政业务的翻身仗，成为支行业务快速发展的缩影。

　　徐国勤同志乘势而上，紧紧抓住行内政策变化，积极助力当地招商引资和各类中小企业发展，做大做强资产业务；与广西金融投资集团有限公司紧密合作，不断拓展小企业客户业务，仅2012年及2013年上半年，小微企业投放贷款1.75亿元，遥遥领先于当地同业，县支行综合排名居广西区分行系统内第一。陆续获得了建总行个人贷款业务营销先进个人、建总行个人存款与投资业务旺季营销活动先进个人、建总行“党建促业务发展”先进基层党支部等荣誉称号。

　　真情服务无止境，用心造就新发展

　　服务是银行安身立命发展的基础。支行提出的真情服务如果不是通过一线员工与客户接触而体现出来，那它不过是一句空洞的口号。徐国勤同志对“真情服务”常抓不懈，而党建与服务的结合则成为管理的重中之重。

　　通过狠抓柜面标准化规范服务，不断提高客户体验。服务在细节，用心在点滴，服务就是生产力。如今广西桂平支行的服务口碑在当地颇受好评，领先于其他银行。徐国勤同志也陆续获得了广西区分行百佳营销服务明星奖、广西区分行优秀党务工作者等荣誉称号。

　　真情服务润人心，健全机制强管理

　　随着“真情服务”的品牌理念的深入人心，它犹如一剂润滑剂，有效地激励、感染、引导员工。许许多多一线普通员工，以默默无闻的奉献，展示着服务的魅力、责任的力量。银行是高风险行业，合规经营、安全生产是关系银行发展的“根基”，更关系到员工职业生涯的健康发展，徐国勤同志在全行业务发展中始终把合规管理、风险防控放在突出位置来抓。

　　徐国勤同志紧紧围绕上级行安全生产要求，狠抓预案，注重防范演练，每年定期组织消防安全、防盗抢应急演练。建立案防责任联系点制度，签订案防、廉政责任书做到管理到位，责任到人；同时建立了“业务柜员、网点主管、委派主管、分管行长”四位一体的合规运营监督检查机制，通过不定期查库、业务集中学习、主管风险分析会等，强化制度执行，防范合规风险。

　　作为支行首要责任人，徐国勤同志与业务团队在上级行的指导下，严格按照业务规定，狠抓贷后管理，及时了解反馈客户信息，有效处置潜在风险。几年来，全行信贷业务的不良率始终保持为零，获得上级分行的高度肯定并先后荣获了广西区分行“百佳中后台管理人员”、广西区分行优秀团干等荣誉称号。

　　党旗挥洒关爱情，团队同传和谐声

　　只有员工满意，才有客户满意；只有员工发展，才有建行发展。在广西桂平支行，企业文化创建持续推进，人性化管理随处可见，徐国勤同志针对网点员工午餐午休时间较短的实际，克服困难设立“职工小食堂”，实行午餐配送制度，解决了员工就餐难的问题，并就近设置员工午休室，配置床铺被褥，为员工提供舒适、短暂“充电环境”。同时还建立员工家庭生活重大事项“一声问候，一次走访，一份小礼物”的“三个一”工作模式，并在重大节日组织员工座谈、集体活动，个别走访谈心，及时了解员工的思想动态和诉求，协助解决后顾之忧，让员工时时得到帮助处处得到温暖。

　　一份耕耘一份收获，徐国勤同志带领广西桂平支行全体员工，经过不懈努力，取得了2013年上半年全口径存款余额13.45亿元，新增1.85亿元；各项贷款余额达6.85亿元，新增2.11亿元；中间业务收入突破1000万元大关，达到1004万元，县支行综合排名居广西区分行系统内第一的好成绩。他本人也收获各类总分行的荣誉。