“人皆苦炎热,我爱夏日长”
前言:2010年,聂晶同志从英国牛津大学金融经济学专业研究生毕业后加入到建行重庆市分行营业部的集体中,现为重庆市分行营业部公司客户经理(专业技术六级)。她三年来牢记“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,坚持从商业银行员工基本技能入手,勤学好问求真知;从建行“三大一高”战略着眼,同业比较求创新;从区域宏观经济环境和企业发展个案入手,真抓实干优服务。她矢志发展,锐意创新,跟随团队拼搏竞争,连年取得优异业绩。因此,2013年度获得“中国建设银行优秀共青团员称号”;2012年度获得“公司机构客户专项营销先进个人”称号。
世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。聂晶同志在建行“客户经理”这一平凡而又充满挑战的岗位上,取得了多项优异的业绩,奏响了青年员工自强不息的“青春舞曲”。
全力服务存量客户,资产负债两手抓。聂晶同志经过在分行国际业务部一年的岗位学习后,于2011年8月正式调入市分行营业部公司业务二部担任客户经理。对于移交到她手上的存量客户重庆某市级融资平台,聂晶同志不但接洽客户并满足其结算与运营上的银行业务需求,而且主动挖掘其隐形需求以实现更深层次的银企合作关系:就其建设项目与进出口银行组建银团并且完成贷款新增发放14亿元;2011年和2012年均成为客户存贷比最高的合作银行,2011年末更是实现时点存款较年初新增约5亿元的历史高峰;通过为其提供工程审价,财务顾问和银团贷款的牵头和参加等服务收取中间业务收入约1000万元。
营销挖掘新增客户,效益风险两兼顾。近年来一大批世界500强企业来重庆投资发展。聂晶同志利用在国外成长学习的背景,以更贴近西方的思维方式和文化交流方式对新客户特别是外商投资企业展开了积极有效的营销:2012年3月新营销客户台湾某IT代工企业一年半以来已累计在我行实现结算量约90亿元人民币,占其资金结算量超过90%的份额。通过为其办理国际业务相关结算等我行累计实现中间业务收入超过2000万元人民币,跨境人民币结算量约20亿元人民币。2012年末在我行人民币存款7.2亿元,美元存款3134万元;2013年6月末在我行人民币时点存款28亿元。2012年8月新营销客户香港某知名地产开发商在我行完成支用3.9亿元发地产开发贷款,日均存款贡献约5000万元,通过为其提供工程审价,财务顾问和牵头银团贷款收取中间业务收入2000万元。此次合作也为我行带来了该公司逾30家下游施工商在我部开立账户,进行资金结算和存款沉淀。2012年5月新营销客户某进出口企业在我行完成了授信核准,将在我行信贷政策允许下开展信贷合作。该公司在月末,季末和年末等多个时点为我行沉淀了最多达5000万元人民币存款并且办理了1.4亿元银行承兑汇票贴现。以上客户均在我行资产状况良好,无风险预警事项。
积极拓展源头客户,信息关系同时抓。春种一粒粟,秋收万颗子,优质源头客户的维护将为招商引资工作的推动起到举足轻重的作用。聂晶同志与重庆市多个招商信息中心保持持续联系,取得诸多项目的招商讯息和机会。目前已经有逾20家新公司在我行开立验资账户。
“人皆苦炎热,我爱夏日长”,聂晶同志将珍惜建行为其提供的职业平台和作为建行人的这份荣光,深入学习商业银行的相关产品,提升业务技能和服务能力,认真领会并贯彻建行的发展远景和发展战略,锐意创新,竭忠尽智,力争在青年员工中起到模范带头作用,为建行的宏伟事业添砖加瓦。