信诚人寿

　　官利伟，性别男，39岁，汉族，中共党员。2008年7月加入信诚人寿保险有限公司天津分公司，任分公司副总经理。分管银行保险和团险业务，银行保险连续多年达成率与绝对值排名系统前列；团险连续两年首个达成总公司任务目标。官利伟同志在从事金融工作中一直本着服务公司、服务客户、服务社会的理念，在本职岗位中做出了突出的成绩。受到公司上下、合作伙伴以及广大客户的广泛认可和好评。

　　一、立足岗位，全情投入，服务于公司事业

　　2008年7月官利伟同志加入信诚天津分公司时，银行保险月均APE平台不足50万，在天津市场同业排在最后一位，渠道及员工队伍建设还都很不成熟。同时，恰逢天津地区保险市场环境陷入多年来的最低谷，官利伟同志面对恶劣环境，对外积极开展市场调研，大力开拓银行合作渠道，对内严格、科学管理，打造高执行力团队。通过几年时间，天津分公司银行保险取得了巨大进步，受到公司系统及天津市场同业公司广泛关注，APE月均平台上升到500万以上，成长率十倍有余,2011、2112连续两年站上APE6000万平台。连续多年提前、超额完成总公司下达的年度任务指标，最近三个经营年度达成率两次第一、一次第三。2012年度APE绝对值排名系统第二，成为总公司银保系列的主力机构。各项KPI综合业务指标及KQI品质监测指标优异，期缴持续率长期维持在90%，做到了又好又快发展。

　　在系统内部取得领先的同时，信诚天津分公司银行保险也在天津当地市场取得了令人侧目的业绩。2012年度实现原保费1.94亿元,标准保费6000万元。标准保费绝对值稳居合、外资公司第一名。同时超越多家中资大型保险公司，步入市场三甲，市场地位显著提高，随着业务的发展，信诚人寿在天津地区的市场品牌与影响力也大幅提升。

　　二、注重专业，打造团队，加强科学管理

　　渠道建设是分管银行保险岗位工作职责的重中之重，在官利伟同志努力下，信诚天分已经与建行、中信、工行、花旗、渣打、广发、法兴、大华等八家银行先后建立起了合作关系。为公司业务的快速发展奠定了良好的基础。其中，中信渠道合作深入，发展迅速，达成管理资产平台超过13000万元，标准保费2200万元；建行渠道取得重大突破，APE突破3000万元，其中期缴占比90%，在合作业务规模，实现中间业务收入等方面均位列天津建行前茅，也成为天津建行最重要的战略合作伙伴。

　　官利伟同志在银行保险岗位经营中非常注重专业化建设，专业化保险营销思路引领了当地银保市场的发展，并取得合作银行的充分认同，专业化保险体系初具模型，专业化产品大量销售，专业化团队实力不断提升，专业化营销方式得到了有效验证和推广。

　　在官利伟同志的带领下，信诚天津分公司银行保险团队经营硕果累累，在“高素质团队、执行力团队、活力团队、和谐团队、学习团队、成长团队”六大目标指引下，不断提升综合素质及专业化形象，建立健全各项规章制度。以创新的管理方法、科学的管理手段，打造了一支有强竞争力的高效率团队。在提升团队战斗力的同时，注重企业文化的树立，创造和谐、积极、互爱、互助的工作氛围。以长期丰富多彩的活动，激发员工的活力，凝聚力以及对公司的热爱。时刻关注员工成长，定期组织各类高水平的岗位学习和培训，培养了多名业务及管理干部。天津分公司银行保险团队在总公司高峰会及各项竞赛活动中，团队及个人都屡获殊荣。

　　三、关注客户，控制风险，提高服务水平

　　保险作为金融业务的重要门类之一，服务水平高低直接关系广大客户的切身利益。“全情服务于客户，打造客户最满意的保险运营商”---这是官利伟同志一贯坚持的工作信条。为此，更需要健全规范化的销售服务体系，理顺标准化的运营服务体系，组织人性化的理赔服务体系。而要想实现客户满意首要问题是对销售的品质管理，天津分公司银行保险将总公司各项品质管理要求全部严格落到实处，同时运用多种手段对业务品质进行强化管理，得到了各大客户的充分认同，同时更受到了当地保监局的高度认可，曾在公开场合受到多次表扬。

　　实现对客户服务满意的重要一条是切实满足客户的需求，在官利伟同志的倡导下，响应监管部门号召，通过各大银行销售专业的保障型保险产品。这一突破已取得了明显效果，同时在合作银行和当地业界引起了不小的反响。客户通过在银行购买保障型保险产品，实现了个人资产的合理配置，有效地控制了风险，同时保障型产品的推广也带动了广大客户观念的革新。

　　立足本岗位工作，同时提升整体金融服务水平，更好得服务于社会，服务于大众一直是官利伟同志致力的工作。其先后为天津建设银行、中信银行、工商银行开展旨在全方位提升专业岗位能力与服务水平的大型培训工程多期，参训人数超过1000人，从培训工程中走出大量高水平金融岗位人才，得到了合作金融机构的高度认可，对天津地区金融业岗位能力和服务水平的提升起到了重要的推动作用。

　　官利伟同志爱岗敬业，全力投入、兢兢业业、积极进取，其工作精神和业绩受到总、分公司充分认可。2010年度被评为“信诚人寿总公司五星员工”。刻苦钻研岗位业务，创新经营模式在行业中处于领先地位。