中信证券

　　王瑞刚，男，汉族，1977年8月12日生，自2007年3月加入中信证券（浙江）泽国服务部担任理财经理，他追求卓越，积极进取，七年如一日投入在自己极为热爱的证券行业中，短时间内迅速成长为业务骨干，他秉着爱岗敬业的职业精神，以勤恳踏实、兢兢业业的工作态度，以严以律已、无私奉献的人格魅力，稳步扎根证券通道业务，积极深入非通道业务转型，在本职岗位上取得了优异的业绩，为营业部及公司做出了突出的贡献。

　　一、 追求卓越，取得突出业绩

　　自2007年加入中信证券（浙江）泽国服务部以来，王瑞刚勤恳上进、踏实努力，服务客户非常真诚耐心，当年的开户数、资产引进、累计净佣金等营销业绩便在所有服务部理财经理中排名第一。

　　2007年下半年时值台州营业部筹建，他个人以高度的敬业和奉献精神连续几个月时间都奔波于温岭与椒江之间；筹建中的营业部人手不够，他忙装修、跟进度、买材料，饿了跟装修师傅一同吃几口盒饭，渴了在建筑工地上喝几口矿泉水，再苦再累也从不计较个人得失，从没有丝毫怨言，毫无保留投入自己对证券和岗位工作的热爱。筹建从2007年10月一直到次年4月结束，无论寒冬雨雪他总是第一个到，最后一个离开；08年春节放假，仍每天坚持值班查看有无异常情况。而当年4月营业部装修结束后，他却因长期疲劳、体力透支而住院，却从未有过一句怨言。

　　二、 无私奉献，实现快速成长

　　2008年4月份台州营业部正式开业后，他个人将已有资源（约200多个客户及2200万资产）全部贡献给了泽国服务部。这些客户中许多为大资产高周转率的优质客户，加上开户早、佣金率高（很多是千分之一点八），仅单个客户创造的业务佣金就非常可观，但他没有丝毫怨言，还是照旧服务好这些经纪关系已不再划归他本人所有的客户；只要这些客户一有业务需求他还是会亲自上门。

　　调入台州营业部后，他担任投资顾问部主管，后因营业部需要而调任综合岗，这一干就是4年。后勤工作非常细小琐碎，他却极为耐心细致、勤恳负责。他1米8的大个子被大家称作“男妇女主任”，整天跑前跑后，跑进跑出，负责营业部后勤和综合类的所有事务，大到营业部开业前装修、政府监管机构接待、证件更换、防火防盗、小到现场清洁、门头广告制作、卫生用品采购等；繁杂辛苦的工作背后他从无抱怨，细致周全的工作之余他脚踏实地。

　　作为一名老综合岗，他以绝对的奉献和坚持精神在平凡的岗位上发光放热，从不计较个人得失。每当同事有需要的时候，他总是第一时间伸出援手；每当营业部有需要的时候，他都主动承担；周到的服务颇受员工和客户好评。2008年8月北京奥运会期间，他多次通宵值勤，吃住在营业部；每年夏天台州沿海地区都属于台风高发地区，每次他都积极参加营业部抗台工作，先将大中户室玻璃门全部用透明胶带全部封好，以免雨水淋湿电脑设备；之后在营业部随时待命、时刻准备，做到有备无患。从营业部开业到现在近五年时间中四年放弃年休，几次高烧带病坚持工作；2011年未满周岁的儿子生病去上海手术原本准备陪同的他因营业部机构客户事宜而放弃陪同；本已确定的自己的手术日程因术后需要卧床2周而一推再推。

　　直到2012年担任理财中心负责人后他仍兼任台州营业部工会小组长，发明了工会“两常备”：即常备一个小药箱，常备一个小工具箱。准备创可贴、感冒药、止咳糖浆、棉棒、姜茶、风油精等常备药品，准备502胶水、螺丝刀、扳手、老虎钳、电笔等常备小工具，处处给员工以温暖和便捷。2012年他带领下的台州营业部职工小家被评为“优秀工会小组”，他个人也被评为“优秀工会小组长”。

　　 而他从零开始的营销工作却丝毫没有放松，从头再来。一切从营销的基础活动量开始积累，慢慢地营销业绩又开始遥遥领先。其实营销说难也难，说不难也不难，因为一份耕耘一分收获是永远不变的真理。2012年他个人实现融资融券创收98.4万；成功出单创新式融资利率上浮的流动性管理融资方案1单4000万，而这也是公司首单此类流动性管理业务，并销售财富成长一期类固定产品7100万，为公司和营业部创利巨大。2012年他荣获中信证券（浙江）业务先锋称号，同时在2012年下半年台州营业部金融产品销售金额和非通道创利金额排名中均稳居第一。

　　三、 全力转型，不断创新创效

　　2012年他担任理财中心负责人以后，工作侧重在团队管理和队员辅导，倡导团队协作、积极提携后进。他多次陪同理财经理去台州周边乡镇寻找银行网点，每次油费都个人自理，从不计较本人得失，他的乐观豁达、无私奉献也在时刻感染部门成员。他致力在理财团队中进行不断的经验积累和总结，查找问题，之后在晨会和周例会中将这些共性的知识进行优化，并将其后续学习纳入理财中心的月度考核中；他逐步完善周考评和业绩跟进机制，强调过程督促检查和跟踪考核，达到奖励先进、带动后进的目的。2013年上半年考核季结束后，台州营业部理财中心超95%以上的员工实现晋升或保级，有效人力（即S3.1级别以上的资深理财经理）超过85%。

　　自公司提出“卖方积累资源，买方实现收入，二者循环促进”的转型战略后，他便全力转型，稳步扎根证券通道业务的基础上，积极奔走上市公司、银行、政府、本地中小企业，多方联系股权质押、金融产品销售、投融资中介等成功可能性较大的非通道业务且卓有成效。2013年他主牵头完成一单台州国资委单一资金信托融资项目，规模1.5亿，预计实现收入45万；上半年他主牵头，协同北京分公司、长兴营业部，完成客户股权质押融资项目一单，规模2.5亿，期限1.5年，为公司引进6.25亿资产，预计每年为公司创收125万；2013年上半年个人销售类固定产品2.2亿，在公司个人销售金额排名中稳居榜首；其在台州营业部上半年非通道创利金额排名中居第二。

　　王瑞刚在普通证券岗位上不断拼搏、默默奉献、无怨无悔，用实际行动诠释了自己对证券事业的不悔追求。