李佺:未来互联网用户会成为金融业务主力军

2013年11月01日 17:02  新浪财经 微博
2013年第九届北京国际金融博览会于10月31日在北京举行,11月1日下午召开了以“金融创新与市场化推进”为主题的产业金融峰会专场,上图为百度移动·云金融中心负责人李佺。(新浪财经 程祖灏 摄)   2013年第九届北京国际金融博览会于10月31日在北京举行,11月1日下午召开了以“金融创新与市场化推进”为主题的产业金融峰会专场,上图为百度移动·云金融中心负责人李佺。(新浪财经 程祖灏 摄)

  新浪财经讯 2013年第九届北京国际金融博览会于10月31日在北京开幕。在11月1日举办的“金融创新与市场化推进”峰会上,百度移动·云金融中心负责人李佺表示,互联网金融类型产品搜索的用户群体,主要的层次是21岁和30岁之间,这正好和互联网核心的用户的群体是匹配的,因此预计3到5年之后,互联网用户一定会成为金融业务的主力军。

  以下是演讲实录:

  李佺:大家下午好!今天非常高兴有这样一个机会,感谢主办方让我站在这里与专家学者和同行分享百度移动·云金融中心怎么来看互联网金融。

  今天我看到了特别特别多的人在排队,我问他们这些人到底是从业者还是普通的老百姓,我认为大量的民众还是非常关心互联网金融的,非常想了解互联网金融的一些相应的知识。尤其是金融产品的一些东西。对我们来讲,作为互联网金融非常愿意看到普通的百姓群众的参与热情。我们说互联网金融金融分三个发展阶段,第一是全民的金融常识的教育。第二个阶段是互联网金融的相应的服务的尝试。第三是上升到互联网金融的创新。作为互联网金融我们做的是帮助网民把前两步合成一步来走,让很多人不知道怎么网上理财的时候,运用互联网的思维和手段让大家尝试,一边使用一边了解什么叫基金,什么叫银行理财。这是我们的使命,百度有义务也有使命参与互联网的创新。我们也有这样的使命能够为百姓定制出适合老百姓自己的理财产品和相关配套的服务组合。

  通过整个的金融类的搜索用户,一个是性别比例,男性已经超过了50%。第二,关注于互联网金融类型产品搜索的用户群体,主要的层次是21岁和30岁之间,这正好和互联网核心的用户的群体是匹配的。我们预计3到5年之后,互联网用户一定会成为金融业务的主力军。从百度看到的关键词来看,整个每日的检索词已经突破了3亿次,其中银行的产品还有证券基金类型产品总体占到了77%,普通百姓最大部分的程度接触到的理财产品其实是跟整个搜索需求匹配度是非常高的。同时在理财产品的发布中,每年都有40%的增长的规模。作为销售渠道来看,通过线上完成投资理财销售还是占非常少的份额,最多到了3%,整个市场和空间的需求还是非常强大的。互联网公司有责任和义务帮助网民通过互联网使用金融服务。我们认为一定有三个内容是和关键的,第一个是销售渠道,第二是销售渠道的服务性,几次是服务的模型,第三是风险控制。这部分对整个互联网在创新的道路上会一直持续地探索,做相应的规划。整个网上银行的服务渗透率在各家银行的占比超过了50%以上,广大的互联网用户和网民已经愿意通过网上银行解决相应服务的需求,所以互联网接下来需要通过同行和同业联合进行金融行业的变革。这是我们常见的传统的金融行业、互联网或者是传统的互联网行业涉足金融领域的相应的业务形态。网上银行、网上证券网上保险等业务模式已经存在了十几年或者几十年的时间。当第三方支付兴起之后,整个业务形态逐渐地丰富,互联网金融业务模式非常五花八门。包括直销银行、P2P的模式等应接不暇。

  对百度来讲,目前是整个互联网第一的流量入口,搜索是通过自己大数据的分析中心,最短路径地找到了用户的第一个搜索请求,网民每天在网上通过百度有超过60亿次的搜索请求,包括了问题、社交、产品的请求。我们怎么能够再做二次请求,真正地帮助用户解决到到底想要的是什么想要的是产品还是服务?整个的服务阶段我们认为整个一定要解决三个问题,第一是通过搜索把搜索的服务打扎实,用户提供最快捷和方便的搜索服务,是我们一直在做的。大家应该是关注到了百度之前也在做一些百度知心的项目,比如说教育包括金融。用户在搜索的时候我们也提供了一些入口,帮助用户调整到金融机构里完成产品的购买和查询,这是最基础的服务远远不能满足用户的最短地找到要解决问题的需求。所以决策阶段我们面对的是所有传统机构提供的纷纭复杂的信息,销售信息的推荐怎么通过网上解决这样的问题,同时能匹配、间、引导、帮助用户能尽快地决策和丰富体验。所以第二部分是决策的问题,决策的问题其实是所有涉及互联网金融产品的核心要素和路径。最终,体现在服务上一定希望能达到用户和机构之间的互动,帮助双方达成交易是最终的目标。

  百度金融中心10月28日有一个发布,这是我们金融互联网金融的第一个尝试,未来我们会与机构一起推出多种产品以及针对这些产品服务的组合。

  在移动端有一些数据,目前通过移动端阅读的访问人数已经超过了PC端达到了80%,所以无论是移动APP的下载、使用还是移动支付,已经成为了未来的发展趋势。百度其实是在8月22日百度轻应用的服务,我们直接通过搜索框实现自己的所得,这个过程中我们进行了业务尝试,用户会输入彩票的名字或者是电影票,包括手机以及电商的物品,所以整个的体验来讲我们认为还是有一些可以优化、可以通过最短的路径解决的方案,这是涉及到金融行业是否有需求,一定是有方案的。当用户输入银行的时候并不一定找这家银行,需要解决的是在银行想转账和查账户里有多少钱。我们想怎么通过百度现有的移动分发的优势,能够给很多的金融机构带去更多的服务。这个模式我们定位的是通过洽谈,如果将银行的APP的各种内容管如轻应用有什么样的体现呢?当用户的收缩方进行搜索的,比如说要转帐或者是查询余额的时候,我们会把银行APP的轻应用的入口上直接现实需求,同时我们通过底层数据的大错,跟很多的第三方社交公司社交网站合作的,其实解决了第一可以百度的移动搜索找到请求,同时也可以在现有的功能帐号中实现信息的显示,这个服务体验也是接下来可以尝试的。

  这是互联网公司的特性,我们喜欢比较新鲜和好玩儿的东西,粉丝金融我们在想传统的金融机构需要的是什么?需要的是公共的服务平台,这个平台需要有很好的交互性,有很好的话题性,有很好的影响力和号召力,这样的话我们其实想到有一些明星包括一些机构的代言人,是不是可以通过这样的方式,比如说参与到百度贴吧中来,可以发起一个话题就一些产品和需求特点跟所有的用户进行交流,帮助他们来完成整个产品的设计。其次,团购目前也是一个相对来说比较成熟的业务模式了,我们说一个银行产品从总行下达任务到分行,分行再给到支行,支行按销售阶段其实路径是非常长的,如果通过互联网的思维让整个银行端把现有的理财产品的服务直接面向公众我们进行需求的反馈,定制产品在平台上进行销售,这样的路径更有意思,所以相应的产品是我们也在思考的。互联网本身是求新求变的,这个过程中我们能找到的机会主要是基于互联网自己的基因。百度在大数据搜索上和核心的应用上来讲,我们希望利用这些优势基因打造出不一样的为老百姓提供服务的理财产品。

  基本上跟大家分享的内容就是这些。非常欢迎接下来有很多的合作伙伴包括专家学者给我们进行一些指正和建议,希望大家随时跟我们保持交流,谢谢大家关注百度和百度金融中心!

 

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