我是微光，汇集成炬

　　“我认为人生最重要的不是你所处的位置，而是所朝的方向，遇到挫折，少数人能与其握手言和成为朋友，而我，是一个积极的实践论者，虽然从来没有被工作释放过，但我和它关系不错，有时候它虐我，有时候它厚待我，不济的时候我磨砺自己突破考验，厚待我的时候更加积极努力将正能量最大化，为所处的生存环境注入一股新鲜氧气，那么再死水的生活都有可能突然着火，我选择快乐工作，快乐生活，用自己微弱的力量为身边的人带来希望与温暖……”作为一名银行从业人员，这是26岁的赵彩霞对自己所从事的岗位最质朴、最诙谐的理解。

　　自2009年在中国农业银行甘肃省分行华池县支行参加工作以来，她先后在农行的农村网点、支行营业室、省分行国际业务部等多个岗位任职锻炼，有较强的服务意识，始终以做一名业务能手为目标，以服务好基层、机关、领导为本分，积极学习钻研，尽心履行职责，先后6次在总行、银监局与外管局组织的知识竞赛及评先活动中获奖。

　　一、勤奋钻研，有较高的业务素质和较强的业务操作能力。在日常工作中，她讲方法、重效率，爱钻研，能够充分利用下班时间学习新业务、新知识。在基层工作期间，她走街串巷，为个体工商户带去农行的企业网银、转账电话、手机银行等方便快捷的服务产品；在小额惠农贷款集中放贷期间，她加班加点、协助数据录入工作，确保惠农贷款及时发放到农民手中。2010年7月，在甘肃省庆阳市银行业金融机构组织的“三个办法一个指引”贷款新规知识竞赛中获个人第二名。在省分行工作期间，她对《中华人民共和国外汇管理条例》等外管政策文件进行系统梳理，时间跨度自1996年至2011年16年，共整理现行有效外管政策文件200余份，在加强自身政策学习的同时，更加注重操作能力的提高，2011年11月，在中国农业银行总行举办的“外汇政策知识竞赛”中，获最佳选手奖。

　　二、大力宣传，全面普及跨境人民币知识。她一向秉承“用而先学、学而要精”的宗旨，2013年以来，共组织、参加各类培训5次，共计培训173人/次。在她看来，要想提高全省农行跨境人民币业务知识普及率，靠一己之力是不够的，必须让全行外汇业务经办人员人人懂制度，个个会操作才行。借助总、分行开展国际业务“二次普及”的机会，系统学习跨境人民币业务相关的制度要求、具体操作、考核办法，并将培训课件及相关文件下发各业务经办行，全面普及跨境人民币业务知识；在人行组织的跨境人民币业务宣传活动中，通过发放宣传资料，加大宣传力度，引起了社会公众对跨境人民币知识的关注，进一步提高客户对跨境人民币业务的认知。在中国农业银行总行举办的“岗位大练兵、争做服务明星”活动中，能够发挥带头作用，通过多种形式组织并参与总行举办的“跨境人民币知识竞赛”，所率领的甘肃省分行代表队在比赛中脱颖而出，个人获最佳选手奖。

　　三、确保国际收支申报及时、准确、完整。针对甘肃农行外汇业务开办时间短、经办人员大多为兼职，存在重本币业务而忽略外汇业务，国际收支申报数据质量不高的问题，采取与各二级行客户经理、业务经办人建立“双线联系制度”，通过每日监测本行系统内数据，提取经办行及自主申报企业未按时申报信息，电话通知、督促其按时申报，并隔日查询申报状态，确保申报及时、准确、完整。2012年，在负责国际收支统计申报工作期间，全行未发生一笔迟报、漏报、错报现象，数据质量大幅提升，被国家外汇管理局甘肃省分局评为“2012年度国际收支统计之星先进个人”。

　　四、始终不放松学习和研究。在工作中，主动向领导、向周围同事讨教、交流，充实自己的专业知识和经验。对一些同业有本行没有的业务进行跟踪、学习和研究。她认为自己不是最优秀的，但一定是最用功的，希望在自己所热爱的工作岗位上继续发挥小火柴的作用，用自己微弱的力量，为公众提供更多更好的金融服务，为中国农业银行的发展壮大贡献自己的一丝微光！