农发行兴安盟分行

　　王艳娟，女，33岁，中共党员，本科学历，经济学学士，中级经济师，现任兴安盟分行资金计划部高级副主管（主持工作）。2002年7月毕业于内蒙古财经学院会计学系，参加工作十年来，从基层做起，工作中她兢兢业业不断创新，学习中她刻苦钻研提升素质，生活中她热情洋溢坦诚为人。她凭着对生活的热爱、对知识的渴望、对工作的执着，以青年人的朝气和拼搏进取的精神，在自己的学习道路和工作岗位上创造出了不平凡的成绩。2006年通过了中级经济师职称考试；2007年通过了职称外语和职称计算机考试；2008年通过了银行业从业资格考试；2009年通过了保险兼业代理资格考试；2011年通过了统计人员从业资格考试。2006年获人民银行呼和浩特市中心支行授予的“人民币结算账户管理系统推广建设优秀组织者” 荣誉称号；2007年至2012年先后四次被农发行兴安盟分行评选为“先进工作者”； 2011年在总行举办的资金计划专业知识考试中取得全区个人第二名、团体第二名的好成绩；2011年带领兴安盟分行资金计划团队获得全区条线基础工作评比第二名；2012年获得农发行内蒙古自治区分行调研文章评比二等奖、兴安盟金融学会论文优秀奖；2013年分别荣获中国农业发展银行内蒙古自治区分行2012年度“青年岗位能手”及2012年中国农业发展银行“青年岗位能手”荣誉称号。

　　一、勤学善思，做学习上自强不息的用心人

　　“生命因学习而精彩”。2002年，参加工作以来，她始终没有停止学习的脚步。工作中她勤思善学，为了弄懂一个问题，她会翻查很多资料文件，或是上网查找解决问题的方法。在刚刚来到计划部门时，为弄懂学通专业知识，全面掌握利率管理规定。她把建行以来的所有关于利率的文件以及各类存贷款管理办法全部查找出来，学习研究，向老同事请教，向上级行请教，在很短的时间内她就熟练掌握了利率管理方面的知识，帮助基层行解决利率管理过程中遇到的问题，辅导各支行实现了利率管理无差错。2012年总行利率检查组在兴安盟地区检查过程中，对各支行标准、规范的利率管理工作给予了较高的评价，同时对她规范的管理和细致的工作也给予了高度的赞誉。正是她这种求知好学的精神，使自己以最快地速度适应了每一个工作岗位，精通了岗位业务。工作之余她还经常学习其他方面的知识，提升自己的文化修养和综合素质。为了做好环节干部，她学习了《如何做好一名中层干部》，为了当好带头人，她学习了《有效沟通》，为了实现每个阶段的求知梦想，她自学参加各类社会执业资格考试，取得了会计从业资格证、统计从业资格证、保险兼业代理资格证、银行业从业资格证、中级经济师职称等社会职业资格。

　　二、真抓实干，做工作上拼搏进取的创新人

　　“兢兢业业、任劳任愿、开拓创新”。在工作中她始终坚持创字领先，“干一行、爱一行，干一岗、精一岗”，在不同的岗位上都作出了突出的成绩。

　　在财务会计部工作期间，曾担任过记账员、出纳员、综合员、系统管理员、报表管理员等工作,工作中她以一丝不苟的求真意识和顾全大局的团队精神，拼搏进取，出色的完成各项工作。2004年会计综合业务系统上线试运行，那时她的女儿才几个月，她没能参加自治区分行举办的现场培训班。但是，为了不影响全盟工作进程，她从同事那里借来课件，借来培训书籍，自学掌握了系统运行、操作和管理的全部知识，在部门人员的共同努力下，顺利完成了数据迁移工作。2005年人民银行推广结算账户管理系统，作为系统管理员，她需要检查和辅导全盟200多个账户的资料整理和数据录入工作，为了保证工作按时完成，她经常加班，检查数据的完整性和真实性。经过共同努力，账户结算管理系统领先于全盟其他商业银行之首，率先完成了全面上线推广使用工作。天道酬勤，她也因此被中国人民银行呼和浩特中心支行授予“人民币结算账户管理系统推广建设优秀组织者”荣誉称号。

　　在资金计划部工作期间，曾担任过统计员、利率管理员、财政补贴管理员、计划管理员、综合员等工作，她以追求卓越的工作态度，勇于创新的创新意识，精益求精，使她和她的团队不断创造出优秀的成绩。因工作努力，2008年12月，她被聘为业务副经理；2011年3月，作为业务副经理的她担任了资金计划部负责人。接到重任后，她一心扑到工作中，研究资金计划管理方案，制订存款业务发展思路，每一项工作她都做到了超前谋划、超前思考，运筹帷幄、精准求精。2011年8月被聘为资金计划部高级副主管，2013年1月被聘为资金计划部高级副主管主持工作。她在做好基础工作的同时，带领她的团队，不断创新解决问题的办法，创新业务发展新思路。为解决存款日均余额按日监测的困难，她利用自己的计算机知识，经过多次研究修改，制作了存款日均余额日统计表，及时准确地跟踪各支行及至各企业存贷款数据变化情况，分析数据变化原因，为领导的经营决策提供有力的参考依据，得到了行领导的高度认可，并被自治区分行采纳使用。在存款管理工作上，她提出了组织存款客户“分类管理、分层营销、分级维护”的管理理念，并先后两次在自治区分行组织存款推动会上做先进经验交流。2012年由她执笔的调研文章《积极开展存款工作 推动农发行事业发展》和《推进组织存款工作有效发展的思考》分别获得兴安盟金融理论与实务研讨优秀奖、全区农发行系统调研文章评比二等奖。她就是这样一个时刻严格要求自己的人，努力工作，不断创新。

　　三、乐于助人，做生活上团结包容的善良人

　　“上善若水” “厚德载物”是她的生活格言。她是一个热心人，喜欢帮助别人，无论工作上还是生活上，只要有求于她，她必会伸出援助之手。因为行里的好多同事年纪偏大，电脑操作起来比较生疏，经常会有人向她求助，对于每一位向她求助的同事，她都会做到热心指导，有时亲自动手帮助别人，还经常因此而加班加点。她这种热心也获得了同事们的尊敬和好评。她有这样一句话常常挂在嘴边，“做人要厚德向善，容人容事融为自己”。上班十年来，她从未与同事发生争执，在与别人意见发生分歧时，她总是先退让一步，寻找合适的解决问题方法，与她共同工作的同事以及与她有业务联系的其他单位工作人员，都给予了她共同的评价——谦虚热情、宽厚大度。

　　人生因奉献而美丽，因无悔而动人。她有个坚定的信念,那就是无愧于自己的神圣职责，无愧于领导的信任！她的包容正与我们的企业精神相融合，她团结身边的人，她恪尽职守，她辛勤工作不断创新，在自己的岗位上出色的完成了各项工作任务,为农发行的事业而敬业奉献。