中信保

　　自2003年7月毕业后进入中国出口信用保险公司以来，在10年工作实践中，李领国同志凭着对信用保险事业的热爱，以敬业奉献的工作态度、团结服务的工作作风，踏实努力，学习创新，深度参与了公司创建以来所有重大组织及人力资源建设与变革，为公司发展与改革提供了有力的人力资源支持，为全体干部员工提供了周到专业的人力资源服务，也带出了一支职业、敬业、专业的团队。

　　 一、责任意识和敬业精神突出

　　 李领国同志自入司以来，数年如一日地保持较高的工作热情，对工作全身心付出。面对工作头绪多、时间紧、任务重、标准高、敏感性强的种种挑战，凭着高度责任心、全面的工作技能和持续的加班加点，保证了大大小小各项任务的顺利完成。随着公司近几年体制机制调整、内外部环境变化，人力资源工作量明显增加，要求不断提高，在团队人手少、成员新、个人家庭有困难的情况下，坚持以大局为重，勇担压力，迎难而上，优质高效地完成一系列重要工作。

　　 二、理论功底和专业水平较高

　　 毕业于中国人民大学劳动人事学院，受过系统的人力资源管理专业教育，理论功底比较扎实，获得行为风格高级测评师、高级注册人力资源管理师证书。注重学习钻研，主动跟踪人力资源前沿理论和技术，努力把现代人力资源管理理论与公司实际相结合，不断推进提高公司人力资源管理工作水平。在人力资源规划技术、人员选拔与测评、任职资格体系与素质模型等方面做了很多尝试，部分成果已经在实际工作中发挥作用。

　　 三、团队意识和工作作风良好

　　 以公司战略和部门整体目标为工作导向，努力支持整体工作目标实现。主动承担和补台，积极承担部门临时性任务，主动与其它处室沟通协调，传递工作信息，认真听取建议。在处内工作本已比较紧张的情况下，从部门全局出发，积极支援其他处室工作。始终坚持公道、正派、诚信的工作作风，积极友善，平等待人，乐于为员工着想，不计较个人得失，获得领导和同事们的一致认可。

　　 四、服务意识和服务能力出色

　　 把自己定位为专业支持与服务人员，视公司全体干部员工为内部客户。在服务理念上，做到一视同仁，特别注意那些身处艰苦环境，为公司默默奉献的员工，注意那些努力工作，受到较少关注的辅助岗位员工。主动了解交流干部、海外派驻人员困难和需求，在公司内积极沟通和协调，为其解决困难，争取便利；倾听辅助岗位员工诉求，两次提交辅助岗位员工情况报告，为弱势群体争取改善待遇以及职业进步的机会。服务态度上，做到热情亲切，让员工感到人力资源部是自己可以信赖的贴心人。专门制定了《调配一处员工职业化行为手册》，对接待员工来访、与员工电话沟通等行为细节均做出了规范，努力让员工感到被认可、被重视。在服务水平上，努力超越传统国企人事工作层次，体现现代人力资源管理水平。对所负责各工作领域都比较精通，能给各单位和员工提供超出期望的咨询与服务。在服务标准上，设身处地为员工着想，快速高效解决困难。牵头制定《员工手册》，为新员工提供全面的入司指导；充分利用国家政策，为员工办理本人落户、子女入户，解决了很多员工切实困难；为员工出具大量各种证明、补办各类证件、做到员工为先，百问不烦。

　　 五、工作业绩和成效明显

　　 （一）机构建设。配合公司发展改革需要，参与和执行了公司大部分机构建设任务，承担了大量资料收集、方案建议、报批报备、三定方案、文件印发、人员调配、信息更新等各个环节的工作。在具体工作中注意紧密围绕公司发展战略，把机构建设与促进业务发展、优化人员配置、推动人才培养结合起来，宏观上体现公司战略意图，微观上考虑人员特点和需要。

　　 （二）人才吸引。以高度负责的精神，为公司精心选择价值观、知识、经验和技能匹配的人才，建立了比较成熟完善的招聘流程体系、人才素质模型、招聘甄选测试工具库，带领团队累计为公司直接招聘500余人，给分支机构提供了大量招聘支持，把好了“人员入口”这一关，为公司形成素质较高、作风较好的人才队伍打下基础，为公司发展提供了有力的人才保障。长期科学、高效、人性化的招聘实践，得到了用人部门的认可，在人才市场上为公司树立了良好的雇主品牌。

　　 （三）干部调配。带领团队完成了200余名部门级、处级干部的选拔、调配、交流工作，有效执行了2004、2008年两次大规模的干部竞聘。特别是公司列入中管以来，面对新的工作内容和工作要求，主动转变观念，加强学习，对已有干部管理工作进行调整，实现了中管后干部管理工作的顺畅衔接，作为主要参与者圆满完成中组部来公司进行的干部考察、年度考核、任职宣布等重大任务。建立了分层分类的管理干部素质模型，形成比较全面规范的干部选拔、考核工作流程，树立了严谨、公平、高效、求实的组工干部工作作风，有效推进了公司干部队伍建设。

　　 （四）员工职业开发。全面参与公司专业技术职务体系建设，具体执行了公司第一次承保人、客户经理专业技术职务评聘，推动了员工多通道发展体系建设，参与设计了《中国出口信用保险公司专业技术职务管理办法》，基本覆盖了所有岗位，并具体负责组织2013年公司专业技术职务评聘工作，为中国信保全体员工真正实现长远职业发展创造了条件。

　　 （五）人力资源信息化。全面负责人力资源信息化建设工作。2004年，与外部供应商、信息资源管理部合作，经过选型、需求分析、实施、测试、上线、推广、完善等一系列程序，推广使用了铂金人力资源信息系统。2012年，作为项目负责人，组织实施新的用友人力信息系统建设任务，经过不懈努力，顺利完成项目一期任务，组织人事、薪酬福利功能已经上线运行，大大提高了人力资源工作效率和质量，提升了人力资源管理信息化水平。

　　 五、团队建设有效

　　组织编制了《调配一处基础工作操作流程手册》，对13项人力资源基础工作流程进行全面细致地规范，提高了人力资源事务性工作的效率和准确率。为处内每位员工制定了能力提升计划，定期进行评估反馈；给予团队成员充分的成长锻炼机会，支持员工参加各种培训，经常组织内部专题学习研讨，安排团队建设文化活动，培养了士气较高、成长较快、战斗力较强的团队。