中信保

　　一、坚持学习，理论指导实际

　　 自参加工作以来，刘胜同志先后从事了银行外汇业务、信用保险短期出口险、特定合同信用险、国内信用险及项目险业务工作。每一次的角色转换都意味着对全新领域的学习与认识。自2010年3月调入项目险管理部以来，刘胜同志面临着业务知识与工作定位的双重转换。他利用一切时间加强对业务知识的学习，从实践中总结经验，从工作中提高自我，加强对后台服务能力的提升。刘胜同志所带领的业务发展处团队，承担着整个公司项目险业务的推动、督导、运营维护、分支机构服务以及政府联络等工作，在团队仅有4人的情况下，克服客观困难，在实践中锻炼自我，出色的完成了处室工作。2010年至2012年，项目险业务连续三年实现年均20%以上的增长，业务发展逐步步入正轨。

　　 二、精益求精，争当业务能手

　　 加入中国信保仅一年，2008年上半年，刘胜同志便实现短险项下保额5.4亿美元，占部门当年上半年总额的33％，实现保费320.9万美元，占部门总额的31％。

　　 2010年调入项目险管理部以来，刘胜同志在日常工作之余，加强对项目险业务的深入研究，与兄弟部室配合，先后研究制定了《项目险业务电信行业承保指引》、《项目险业务船舶行业承保指引》，细化了项目险板块的承保政策，改善了项目险板块的承保结构；同时，根据业务发展需要，牵头起草并出台了《项目险业务受理要点》、《项目险业务属地划分掌握意见》等一系列业务管理制度，进一步规范了业务操作依据，向管理要效率，业务发展全面提速。

　　 三、诚信当先，全力服务市场

　　 坚持“以市场为中心，以客户为导向”的理念，全面服务于市场需求。立足于服务营业机构，协助开拓市场基础，全面推进业务发展。

　　 就职于中国信保营业部的时候，刘胜同志所负责的客户均对其服务态度和业务水平赞不绝口。2007年底，某客户发来由其总经理亲自签名的感谢信，感谢中国信保为其市场开拓提供的保障，感谢刘胜同志为其公司业务发展做出的努力；2008年，营业部业务调整时，不断有客户打来电话询问，希望在调整之后仍然能由他担任客户经理。就职于项目险管理部期间，刘胜同志充分发挥营业机构服务、协调和指导职能，年均开展营业机构调研十余次，协助营业机构直接开展市场服务三十余次，参加全国及地区商务经贸工作会议近十次，着力协助营业机构提高业务水平和服务能力。同时，在处内设立了营业机构专项联系人制度，由专人负责受理营业机构反馈的问题和需要的支持，并形成高效反馈制度，有力提升了处理问题的能力和效率，出色的发挥了项目险板块的推动、维护职能。处内全体人员普遍建立了“市场优先、客户至上”的理念， 一切从市场需求出发，以营业机构需求为首要工作任务，出色的发挥了项目险板块的推动、维护职能。

　　 四、解放思想，不断推进创新

　　 市场是最好的学校，客户是最好的老师，市场的需求永远是服务行业创新的源泉。在加入中国信保后的这几年里，刘胜同志秉承“解放思想、开拓创新、科学发展”的理念，不断推进业务创新，以满足市场和客户不断变化的需求，从而推动业务的更快发展。

　　 2007年，他针对所负责客户的船舶业务，结合客户对于船舶承保手续简化的需要，与公司内部相关部门配合，成功开发出了船舶项目统保模式，开中国信保特险项目统保模式之先河。从而有效简化了业务流程，满足了客户需要，也大大促进了双方的业务合作。

　　 2008年，他针对某客户需要国内融资以支持出口业务的需求，成功推出了出口险＋国内预付款保险的承保模式，并先后多次与数家银行进行业务谈判，最终，该模式获得了多家银行的认可，于2008年上半年成功开展了第一笔业务。这一业务创新模式，不仅为客户解决了融资的问题，也为银行消除了顾虑，更为中国信保赢得了业务发展与客户信任的双重效果。

　　 加入项目险管理部后，面对公司项目险业务大发展的有利条件，为加强后台服务保障能力，他在处内创新管理模式，设立业务月度跟踪统计制度，全面掌握项目险业务基础，为月度、年度发展规划提供了有力的数据支持；同时，为完善业务管理，他联合兄弟部门，研究并制定了《中长期业务保费分期收费办法（试行）》与《中长期业务保险费退费管理办法（试行）》，进一步明确了业务收退费模式，贴近了市场需求，获得了客户与营业机构的一致好评。

　　 五、内外协调，保障政策效果

　　 出口信用保险是一项政策性业务，国家政策的支持必不可少。2009年，国家发布“大型成套设备出口融资保险专项安排”政策（421政策）。刘胜同志作为“421政策”的政府联络人和内部政策传递者，充分发挥纽带作用。一方面加强与主管部委的沟通，协助主管部门设计“421政策”的具体执行标准和操作流程，从机制保障、流程简化、评审标准等各方面细化设计政策内涵，充分考虑企业和市场需求，本着“政策服务市场、市场落实政策”的原则，提高政策的市场契合度和评审的高效性，政府认可，市场满意。另一方面加强对政策的内部传达与市场推广，让更多的企业认识、了解、使用政策性金融工具，全面彰显了“421政策”的效果。自2009年专项安排政策发布至2012年底阶段性总结，“421政策”获得了全面的落实。市场满意度高，政策效果好，中国信保的政策性作用进一步凸显。