中信保福建分公司

　　林水山同志，现任中国出口信用保险公司福建分公司业务一处处长助理。该同志自2006年4月正式加入中国出口信用保险公司以来，始终立足于本职岗位，服务于公司发展大局，是一位政治素质高、业务能力强的团队带头人。

　　一、立足本职岗位，关注客户需求，业务成绩突出

　　在工作中，林水山同志始终坚持以市场和客户需求为导向，通过对出口信用保险工具多层次多功能的充分发挥，帮助出口企业在扩大出口、银行融资以及风险管理等方面取得了良好的成效，有力地推动了出口企业的国际化。2013年1-8月份，其所带领的团队实现保费852万美元，同比增长15%，保额19.3亿美元，同比增长31%，实现新保单开发55张，保额、保费、保单连续6年快速增长。

　　二、学以致用，善于总结，在不断提高自身素质的同时带动同事共同进步

　　林水山同志本着对本职工作的热爱和高度负责的态度，在繁忙的工作中不忘努力学习相关知识，刻苦钻研专业技能，不断提高自身素质，他将理论知识与具体业务相结合，开创性地做好各项工作。该同志勤于思考，善于总结，先后撰写业务理论文章、典型案例总结近10篇，如《信用证、赊销：孰优孰列》、《农产品出口信用保险探索》、《借助信保、鹏起东南》等文章相继被《出口信用保险资讯》《市场营销》《福建保险》等内外部刊物采用刊出，成为分公司内部的学习材料，得到了公司上下的一致好评。

　　作为业务处室的骨干员工，他不仅注重自我成长，还关心团队其他成员的业务及个人发展，主动承担起处室“以老带新”的员工培养工作。该同志根据团队成员的性格及能力，为团队各成员合理分工，并积极与他们分享展业技巧和思路，协同同事展业，探讨推进业务发展方案。此外，他还指导团队成员撰写并发表了《莆田市鞋类的出口现状——兼谈中间商存在的必要性和我公司的承保政策》、《警惕鞋类出口的中间商风险》、《诌议非银行信用证的风险》、《FCR的风险与控制》等十几篇文章，发表于内外刊物中。提出了诸多创新观点，对展业工作进行了有益的总结，并给出了有效的建议和意见。

　　三、扎实工作，以专业化的服务赢得客户

　　　该同志负责莆田辖区的市场开拓工作，工作初期，面对莆田市场基础薄弱、地域广、路程远、客户分散、投保意识弱等困难局面，林水山同志不辞劳苦扎扎实实地从基础做起，在客户风险意识培养、信用状况分析与后续收汇跟踪等方面做了大量细致有效的工作。该同志想客户之所想，急客户之所急的专业化周到服务赢得了众多客户的好评。当前，莆田辖区的主要出口企业都已经投保出口信用保险，经过这几年的努力，渗透率从08年的不足3%提高到27%，覆盖面从08年的3.5%提高到21%。在与客户的业务合作过程中，他特别注重了解客户的内部风险控制制度，并根据所发现的问题为客户完善内控制度提出合理化建议，大大增强了客户对出口信用保险业务的信任度与依赖程度。

　　四、以客户需求为中心，在创新中提升服务价值

　　1、有针对性的为企业“一对一”的增值服务。林水山同志注重研究出口企业在扩大出口方面所碰到的实际困难和问题，结合各个客户的业务特点推荐度身定做的风险管理方案，成功地帮助众多投保企业迅速扩大出口业务，使客户在中国出口信用保险的保驾护航下，不仅实现了海外业务数量的连续跨越式增长，在业务质量方面也不断获得提升，在他本人和他所带领的团队的不懈努力下，诸多辖区的龙头企业都选择了信保服务。

　　2、根据区域特性和政策要求，实现多个区域的统保。

　　（1）在公司领导的支持下，他带领团队广泛宣传，多方沟通，促成了莆田市高新技术产业园区实现区域统保，开创了高新技术产业园信保风险全覆盖先河，有效地扩大了中小企业的信保受惠面；

　　（2）根据中央及各级政府对小微企业的服务要求，在分公司领导的部署下，经过数个月的努力，最终实现了促成了福州晋安区和仓山区实现小微企业区域统保，有效扩大了小微企业的信保受惠面。同时，《福建日报》、《中国保险报》等多家媒体对此项工作进行了广泛的报导，有效地扩大了我司的政策性影响。辖区有80多家企业进行投保，为分公司的小微企业服务工作做出了应有的贡献。

　　五、市场触觉敏锐，行业开发成效显著

　　　凭着对市场敏锐的触觉，林水山同志加大对辖区行业的开发力度，并取得了实效。在以工艺品出口为重点的闽侯县，该同志带领其团队通过多次的调研，认真分析当地出口产品和行业的特点，有针对性地如开展推介工作，有效开发了闽侯工艺品行业保单，该保单模式符合企业的实际需求，赢得了企业的认可。闽侯县主要的工艺品企业均已经投保信用保险，年投保额逾1.5亿美元，业务发展态势良好，信用保险在工艺品行业中的作用得到了广泛的认可。在以鞋业出口为重点的莆田市，根据鞋业出口企业的现状，认真分析市场需求，开发了莆田市鞋业行业保单.使鞋业年保额从原来的不足2000万美元到如今的超过4.5亿美元。

　　六、通过多渠道的展业工作，不断提高信保的知名度和美誉度

　　为加强渠道工作，林水山及其团队成员在内外刊物、电视、杂志上等对信保工作进行了多次的宣传，扩大了信保的影响力。同时，为了更好的突出信保的政策性业务，林水山与团队成员进行了广泛的政策宣讲，积极组织内容丰富、形式多样的信保宣讲会。通过这些工作，有效的扩大了信保的知名度和美誉度。

　　 林水山同志始终以饱满的工作热情、诚信的职业操守、扎实的工作作风、过硬的业务技能、勇于开拓创新的精神，在自己平凡的工作岗位上，做出了不平凡的业绩，以实际行动展现出“中国信保人”的风采。