银行非工作时间被吞卡怎么办 打客服电话临时冻结

2013年04月23日 19:47  金羊网-羊城晚报 

  如果ATM机上操作超出1分钟,或者遇到ATM机器故障,就会面临被吞卡的风险。一名市民就向记者讲述了自己被吞卡的经历。她说,有一天晚上在柜员机取钱时被吞卡,她第一时间致电了ATM机上显示的电话,与银行取得联系,将自己的银行卡临时挂失并约定了工作时间去该银行的网点取卡。

  一名银行工作人员对此表示赞同,他表示很多人看到卡片被吞后就挂失并重新补办,这样的做法其实没必要。该名工作人员提醒,在银行非工作时间遇到被吞卡,持卡人不要慌乱,本人应该先不离开机器,然后尽快按照ATM机上的提示联系银行或者拨打银行的客服电话,将自己的卡片临时锁定,“当然有一部分的银行会在吞卡时就对卡片进行冻结”。持卡人可以凭本人的身份证件前往ATM附近的网点,取回自己的卡片,在过了临时挂失期之后,卡内冻结的资金就可以恢复使用。

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