【《财经》记者 莫莉】 原深圳发展银行与原平安银行的业务系统整合上线顺利完成。其作为平深整合工程中收官之作,标志着历时三年的平深整合已经全面完成。
自2013年1月14日起,平安银行420多家网点的1900多万零售客户、20多万公司客户,开始在相同的业务系统上办理、享受统一的产品和服务。作为国内金融领域史无前例的巨大工程,平深两行在整合中一直高度重视客户体验,在两行合并完成之际已实现了绝大多数业务的互联互通、产品和服务的基本一致,原两行的特色业务也基本实现了共享。
银行业务系统作为商业银行管理客户信息、处理客户账户及银行总账、提供基础存贷款、支付服务的重要平台,直接关系到银行服务能力与经营管理水平,是银行做好金融服务的重要基础,也是此次两行整合的重中之重。据了解,在平深两行整合中,业务系统整合工作量最为庞大,共涉及109个项目、313份系统需求、3200多条作业指令。
平安银行表示,随着业务系统整合上线顺利完成,该行所有网点将通过该系统为原两行客户提供各项金融服务,这使得原两行的产品、服务、定价、客户权益、流程实现了真正意义上的统一。
据悉,业务系统整合上线后,银行业务和交易流程的主要变化点为:自2013年1月14日起,原深发展银行官方网站和网银业务将正式停止使用,新的官方网站为www.bank.pangan.com,新版网银实现了与平安集团一账通的连接,更有利于客户统筹管理其在平安银行和平安集团的所有金融资产.。
随着银行“更名”、系统整合收官,全新的平安银行作为中国平安[微博]旗下重要的业务板块开始扬帆起航。 一直以来,银行作为平安集团“三驾马车”之一,始终被赋予重要使命,即为综合金融服务平台提供更丰富的产品、更广泛的客户基础和交叉销售的机会,为集团实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”提供更好的支持。依托于平安集团的综合金融平台,平安银行从资本、客户、渠道、产品、服务等多方面得到了集团的协同与支持,尤其在信用卡交叉销售方面已取得巨大突破。