自明日起，平安银行新的客服电话号码统一为95511-3，贵宾客户则拨打4008895511

　　昨日，记者从平安银行重庆分行了解到，平安银行前晚召开紧急会议，原定于从今日中午12时至10日12时开始进行核心系统整合临时取消，所以，市民这几天仍可正常处理业务。平安银行人士透露，为不影响客户办理业务，平安银行会选择其他时间更长的节假日整合系统。这意味着，平安银行未来仍会对系统进行整合，所以原深发展银行用户、平安银行用户届时需提前做出准备。

　　整合期间网银暂关闭

　　平安银行原定于今日中午12点暂停所有网点和渠道的业务，“暂停”时间长达72小时。“系统上线期间，我们所有网点和渠道将暂停办理业务，因此市民需要提前取出一定现金以备不时之需，但上线期间市民如确实有急用，可在其他银行的ATM机或者到重庆分行营业部来取现。系统上线期间，客户购物刷卡消费并不受影响，仍可在POS自助设备或第三方渠道正常使用，但不能使用人民银行超级网银、杭州易时行、支付系统还款，不能进行网上支付。”该人士还提醒到，到时网银也会暂时关闭，因此市民如想在网上缴水电费等，需要提前转账缴纳。不过，一账通卡不能通过任何ATM取现、查询，一账通卡信用账户可通过非本行银联POS消费，但无法实现存款账户对信用账户差额补款。

　　房贷车贷还款可延后

　　“在我们银行有房贷、车贷等零售业务贷款或者信用卡到期还款的，将延后至系统升级结束执行，应还款本息和信用记录不受影响。”该人士讲到，市民如在原两行有基金定投、存款定投、投入股市资金等业务的，到时需提前修改定投日期，并做好资金安排。

　　原深发展银行网站将停用

　　此外，平安银行还介绍，整合之后平安银行所有网点将通过新系统为原客户办理业务。但原深发展网站将停用，将会推出新版的平安银行官方网站。进行网银登录时，部分原深发展个人客户需要根据新的用户名和密码规则变更原登录名和密码；原深发展使用动态口令编码器和刮刮卡的用户，需要将安全工具变更为手机动态口令或USBKey数字证书，原客户USBKey数字证书则需在网上进行升级后，方可继续沿用；新版企业网银将采用数字证书作为惟一的安全认证工具。

　　卡折、客服电话将统一

　　同时，自明日起，平安银行新的电话服务号码统一为95511-3，贵宾客户则拨打4008895511。原深发展客户操作电话银行的查询密码为原电话银行交易密码，交易密码为账户取款密码，

　　对于客户比较关心的信用卡和存折问题，该人士表示，系统上线后，原深发展个人客户在首次使用存折办理业务时，请携带有效身份证件到营业网点办理。平安银行将免费更换新存折。系统上线后，该行还将发行新版平安银行借记卡，原平安银行和原深发展银行借记卡可正常使用。

　　重庆晨报记者 赵鹏