本届大赛共有37支参赛代表队，分别由各省、自治区、直辖市、计划单列市及铁道部选派。自年初以来，各初赛组委会积极开展商户收银员培训工作，累计举办培训800余场，培训覆盖收银员40余万人，参加选拔的收银员达3.8万人，经过层层选拔，最终角逐出参加总决赛的选手111名。

　　本次大赛总决赛分两个部分：第一部分为选拔赛，由理论考试和实际操作组成，按照理论考试40%、实际操作60%的权重对选手成绩进行排名；第二部分为夺冠赛，由选拔赛成绩前10名的选手参加，采用现场竞赛的形式(包括必答题、抢答题、分组竞答等)，旨在考查和展现选手的应变能力、语言能力、礼仪等综合素质。

　　决赛设置了“优秀团队”奖(3名)、“优秀个人”奖(30名)、“优秀企业”奖(不超过30名)、 “优秀组织”奖(不超过30名)、 “行业风采”奖(9名)。

奖项设置

　　此外，获奖选手还将获得“全国巾帼文明建功标兵”、“全国商业服务业务巾帼建功标兵”、“全国商业服务业技术能手”等荣誉称号，并参与评选“全国五一劳动奖章”。