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银行代理销售保险投诉增多 消委会提醒市民谨防

http://www.sina.com.cn  2012年04月25日 09:06  新华网

  新华网武汉4月25日电(记者肖艺九、徐海波)近年来,工商部门接到关于银行代理销售保险产品的投诉日渐增多,广大消费者反映强烈。湖北省消费者委员会日前发布消费警示,提醒广大消费者在银行购买理财产品时应多个心眼,多加以甄别。

  随着金融理财产品的品种日益增多,银行的推介服务也走进更多的市民家庭。然而,现在有不少保险公司进驻银行网点销售保险,由于销售人员误导宣传,将银行存款或银行理财产品与保险理财产品混为一谈,而消费者自我保护意识淡薄,单纯追求回报,才误将保险当成理财产品,购买后才发现“受骗上当”。

  湖北省消费者委员会就此提醒广大消费者注意以下事项:

  在银行接受服务签署任何单据(协议)前,认真阅读文本内容,并注意索要、保存相关凭证;在银行相关工作人员介绍金融产品时,需明确服务的产品类型,注意区分其是银行存款、银行理财产品还是保险理财产品;在银行内接受工作人员介绍金融服务产品时需注意其身份,根据出示的工作证件辨识其是银行工作人员、证券基金公司人员还是保险公司人员;购买银行代售保险产品时,产品实际收益应以合同中约定文本为准而非销售人员口头介绍说明,注意合同文本中混淆字眼,谨防保险产品风险。

  湖北省消费者委员会还提醒消费者,在银行存款过程中如遭遇存款变保险或其他纠纷,应及时向当地行业协会、消委组织投诉,也可向工商部门或行业主管部门申诉。

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