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花旗银行天价对账单再降价:300元封顶

http://www.sina.com.cn  2012年04月12日 10:19  南方都市报微博
花旗银行再次下调备受争议的“天价对账单”费。C FP供图花旗银行再次下调备受争议的“天价对账单”费。C FP供图
收费收费

  3月因爆出收取北京储户王先生4200元对“天价对账单”打印费事件而调低费率的花旗银行,4月1日再次降低了账单打印费。

  花旗银行(中国)官网公示的服务价格收费显示,花旗银行对其第一档的睿智理财客户12个月内月结对账单免费,而12个月以上的则需每月收取30元/每份/每月,封顶为300元,而3月调价时则为12个月以上收取100元/每份/每月,封顶1000元。而在3月之前,花旗银行月结对账单仅对6个月内免费,6个月以上要收取100元/每份/每月,不封顶。

  事实上,外资银行普遍对超过1年以上的账单打印费收费不菲,花旗银行此次降价后,账单打印费与汇丰银行的标准一致,不过仍远高于中资银行,以邮储银行为例,其只对1年和2年以上的对账单打印分别只收费10元和20元。

  账单打印费花旗二次降价

  “打印了96页的借记卡对账单,结果被收取4200元的费用”,这一“天价对账单”去年切切实实发生在花旗银行一位北京客户身上。在媒体曝光此次事件后,花旗银行在3月时特意修改了此项费用,对睿智理财客户月结对账单12个月以上收取100元/每份/每月,封顶1000元。而在3月之前,花旗银行月结对账单仅对6个月内免费,6个月以上要收取100元/每份/每月,不封顶。

  而借银监会要求4月1日银行公示收费的契机,花旗银行再次下调了这个备受争议的“天价对账单”费,花旗银行(中国)官网公示的服务价格收费显示,花旗银行对其第一档的睿智理财客户12个月内月结对账单免费,而12个月以上的则需每月收取30元/每份/每月,封顶为300元,而对其他挡的贵宾客户,则为免费。

  事实上,外资银行普遍对超过1年以上的账单打印费收费不菲,而且多为按月收取。花旗银行此次降价后,账单打印费与汇丰银行的标准一致,汇丰银行的标准也为12个月以上的每月收取30元/每份/每月,封顶为300元。

  不过,此项收费最高的很可能是渣打银行(微博),渣打银行官网公示的服务价格收费显示,其对12个月以上的账单打印每月收取20元,并无封顶,如果客户打印近3年的对账单,很可能要被收取480元,而更长时间则会更贵。

  官网收费公示:外资行很透明

  与外资银行的高收费相比,中资银行的账单打印费要低很多,以邮储银行为例,其只对1年和2年以上的对账单打印分别只收费10元和20元。

  不过值得称道的是,主要外资银行官网的收费公示明细十分透明,各项收费均明细清晰。而与外资银行相比,中资银行尽管都声称在网点有收费公示的小册子,但在银行官网上则并无几家公布了收费明细。

  南都记者昨日翻查各大银行网站发现,中资银行中只有邮储银行、兴业银行等寥寥数家在官网公示了服务价格收费明细,而国有四大银行发现官方网站上,多数难觅收费项目明细的踪影,搜索到的也只有少数收费项目。

  例如,中国建设银行在网上有一份《价格公示致客户书》,表示由于各地区域经济环境差异较大,各分行会根据需求对部分服务价格进行调整。中国工商银行的官方网站上有“中国工商银行服务价目表电子银行(2012版)”,但仅列出了3 4项收费标准。中国银行也仅有《电子银行个人服务转账汇款费率表》等几项常见的收费。中国农业银行官方网站做得非常详细,“电子银行”一栏中,将电话银行、自助银行、网上银行等八大项的收费都清楚地列表标注出来。而股份制银行官网也很多未有服务价格收费明细。

  南都记者梁小婵

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