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储户银行卡没丢被取走2万 银行称有待警方调查

  短信提醒被取钱 银行称有待警方调查

  本报讯 (记者郑伟庭)市民吴先生向记者报料称,银行卡明明在身上,却被人取走了2万元。他在广州东风东路一银行办理了银行卡,里面存有8万元,当时办理了银行卡消费短信提醒业务。2月29日,他的手机突然收到短信,有人用该银行卡取了7次钱,一共取走了2万元。

  银行:要等警方调查

  吴先生说,收到短信时自己的银行卡就在身上,当时吓了一跳,赶紧拨打银行的服务热线,申请冻结银行卡。之后,他到开卡的银行查询,卡里确实不见了2万元,而且钱是在广州市白云区同和被取走的。吴先生随即报警。

  吴先生说,按照银行的规定,在柜员机上取钱,一张卡一天最高限额是2万元,幸好自己开通了短信提醒业务,及时得知钱被取走,及时冻结账号,否则损失更大。 

  “我去问银行发生这种问题应该怎么办,银行回答说要等待警方的调查。”吴先生平时会用这张卡在银行的柜员机取钱,也曾刷卡消费,他怀疑自己卡里的信息被人盗取,克隆了另外一张卡去取钱。

  律师:银行或需负责任

  卡或存折在身边,却在异地被人取走了钱,银行是否有责任?广东达盛律师事务所许少君律师说,若吴先生所说是真的,如不能通过警方追回损失,可以到法院起诉银行。银行有保障储户资金安全的义务,如吴先生能证明自己妥善保管银行卡而银行不能证明是储户的过错,说明银行在安全保障方面存在漏洞,应当对此承担相应的责任。

  

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