杨斯媛

　　第二代网上支付跨行清算系统——“超级网银”在首批试点城市推出数日，27家银行率先上线。不过，繁复的操作流程、曲折的签约过程和个别银行的高手续费，并未让用户享受到“超级体验”。

　　由于“超级网银”在初期试运行，运行标准尚未统一，联网银行的系统仍处于磨合期，各家银行的收费标准也各异。

　　多家银行率先上线

　　“超级网银”是以用户已开通的一家网上银行作为平台使用。在进行授权签约后，用户登录一家网银便可查询多家银行的账户情况，还可直接向各银行发送跨行资金汇划、跨行扣款和第三方支付等交易指令。

　　8月30日，北京、天津、深圳、广州作为首批试点城市，20多家银行率先上线了“超级网银”。据悉，其他城市也将陆续上线新系统，部分银行正在准备中。

　　不过，对于“超级网银”这项新功能，大部分银行都没有在其网上银行做出相关提示，也没有提供“超级网银”开通和使用的具体操作流程，有的银行甚至需要下载新客户端或到柜台申请才可以开通使用。

　　标准不统一 开通流程繁琐

　　虽然“超级网银”可谓在各家联网银行中搭建了一条“高速公路”，并实现网银的“一站式”服务，但试运行初期仍存在标准不统一、开通流程繁琐等问题。

　　昨日，《第一财经日报》咨询工行、中行、招行、交行和广发银行等客服人员获悉，目前“超级网银”主要提供跨行资金划转和跨行查询两项功能，跨行转账则比以往更加实时。

　　具体来看，开通两家银行的网银互联，用户必须在两家银行分别开通网上银行、分别对他行账户进行签约或登记，部分银行的签约还分“查询协议”和“支付协议”两种，即开通跨行查询和跨行支付功能。

　　本报记者还了解到，已联网银行中，并非所有银行卡都可以开通“超级网银”，个别银行仅针对特定的银行卡开放了此功能。此外，招行目前尚未开通跨行查询功能，即无法在其他银行的网银查询招行账户。

　　“央行这个系统刚刚上线，还处于试运行阶段，所以很多功能目前还没有开通。”招行一位客户经理对本报记者表示。

　　收费标准各行不一

　　由于央行尚未出台“超级网银”相关收费标准通知，初期各家银行收费情况也存在较大差异。本报记者了解到，对于跨行查询各家银行基本不收取任何费用，但跨行转账收费则标准不一。

　　记者从招行了解到，“超级网银”同城跨行转账是实时到账，手续费为转账资金的0.6%，最低5元，最高50元；而传统的普通到账模式则仅每笔2元，时间则为1~2个工作日；快速到账模式为每笔3元，时间为2个小时内。如果是异地跨行转账，则三种模式的收费标准相同，手续费为转账资金的0.6%，最低5元，最高50元。

　　此外，工行使用“超级网银”同城跨行转账的手续费是每笔资金的0.9%，最低0.8元，最高45元；中行同城转账手续费在5~200元不等，其中，1万元以下为5.5元，1万~10万元为10.5元。

　　也有部分银行打出“免费牌”。交行的客服就表示，关于“超级网银”跨行查询和转账的具体费率尚未收到相关通知。中信银行也表示暂不收费。