把钱存进银行就一定能赚到利息吗？答案是“不一定”。如果您办理了储蓄卡但长期不用，且账户上日均余额低于一定额度时，您很有可能不仅没有保值、增值，反而遭遇资产“缩水”，而银行对小额账户管理费的收取也是水涨船高。

　　【事件】

　　钱存银行反被倒扣账户管理费

　　市民赵女士日前向本报反映，她在某银行办理的储蓄卡很久没用了，正准备销掉，到银行一查，才发现余额莫名其妙被扣了近9元。

　　“很久不用的储蓄卡，钱怎么会变少呢？”对此，银行工作人员解释说，存款不足300元的账户每季度要收取3元的管理费，赵女士连续3个季度的余额都不足300元，因此一共要缴纳小额账户费9元，这便是她“倒欠”银行费用的原因。

　　“小额账户管理费不高，如果只扣了一两次，一般不特别注意，很难发现少钱了。” 赵女士告诉记者。像赵女士这样，不知不觉被扣了账户管理费的市民不在少数，记者随机采访了10多个市民，大部分人不知有小额账户管理费。

　　小额账户管理费是2005年起陆续开始收取的，近年来不仅收取小额账户管理费的银行越来越多，收费标准也是水涨船高。东亚银行(中国)从今年3月25日开始收取账户管理费；4月1起，如果储户在平安银行的普通借记卡账户日均余额不能达到1000元，银行每月将会从账户中扣取2元的小额账户管理费。而此前，该行只对日均余额少于500元的账户收1元/月的账户管理费。不仅收费账户的范围扩大了，收费标准也翻了一倍。

　　【调查】

　　部分银行免收小额账户管理费

　　记者了解到，目前大部分银行确实对个人储蓄卡收取小额账户管理费，但浦发、兴业、北京银行等暂未收取。

　　另外，各家银行对于“小额”的定义明显存在分歧。如工行、农行对于个人普通储蓄卡季度日均余额不足300元的，每季度要收取3元管理费；而建行规定，季度日均余额不足500元的就要收管理费；招行则以“总资产”为衡量标准，该行客服人员表示，北京分行同一身份证名下的资产可以统一计算，国债、基金、理财产品、活定期存款等都可以纳入到“总资产”范围。

　　记者在调查中也发现了一个有趣的现象：一些银行对个人储蓄普卡、金卡实行双重标准。例如建行对普卡收取小额账户管理费，但理财金卡、理财白金卡则免收；工商银行也对理财金卡免收；农行贵宾卡也同样免收。招行储蓄金卡的小额账户管理费起收点则涨至日均总资产5万元，收费标准也提高到每个月10元。

　　【质疑】

　　银行被指“嫌贫爱富”

　　早在各大银行开始征收小额账户管理费初期，就有多起储户起诉银行的案例。一些储户认为，“银行的这种行为是对小额储户的歧视”。

　　收费银行方面表示，对小额活期账户收取账户管理费的主要目有两点，一是通过收费促进客户归并睡眠账户和无效账户，将其占用的系统资源释放后可提高网络运行速度，节省客户办理业务的等候时间，提升柜面服务质量；二是提升客户理财意识，促进客户归并分散的不动户，合理管理个人资产。

　　不过，某业内人士透露，“作为盈利性企业，银行是‘嫌贫爱富’的。客户存的钱多对银行贡献就大，而一些长期闲置的小额账户银行卡不仅占用了银行的资源，又不能给银行带来什么收益，有的甚至是增加了银行的运营成本。所以要收费，维持运营节约成本，也是增加收益”。

　　为避免“被收费”，市民首先要整合手中的银行卡，做到一卡多用，整合后的储蓄账户存款额相对提高，也就避免了小额账户管理费。另外，整合银行卡的过程还可以节省闲置银行卡的年费开支，一年就可为储户省去数十元。商报记者 孟凡霞

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