一市民到武汉市硚口一家邮政储蓄所开户，却被工作人员告知，必须交36元钱短信服务费，否则不能开户。21日，该市民向记者投诉。

　　高先生介绍，前两天他到位于硚口区的硚口路邮政储蓄支行开户，被告知必须办理“账户变动短信提醒”业务，否则不能开户，36元服务费将从账户中扣除。高先生与工作

　　人员僵持了10多分钟后，对方为他办了卡。但随后高先生的手机收到了存款提示短信，他认为还是被附加了该业务。

　　21日，记者来到了硚口路邮政储蓄支行，以顾客的身份要求办理活期储蓄业务。在填写申请表后，工作人员告知先得办理短信提醒业务，并给出一份“邮政储蓄短信服务申请书”给记者填写，一年36元费用将从账户中扣除。记者询问能否不要此服务时，该工作人员回答说：“不行”。

　　是否所有邮局都是如此？记者先后来到汉口球场路邮政储蓄所、武昌区黄鹂路东亭邮政储蓄，称要办理开户，工作人员并没有强制要求提供短信服务，表示该业务是顾客自愿申请才办理。