新华社福州9月25日电由兴业银行与广西壮族自治区政府联合举办的“2008年全国股份制商业银行行长联席会议”25日在南宁举行，13家股份制商业银行联合签署了“全国股份制商业银行社会责任宣言”。

　　《宣言》指出，13家股份制商业银行将建立健全适当的评估机制，定期评估企业社会责任履行情况，并将企业社会责任评估与改善内部管理相结合，提升经营管理绩效。加强企业社会责任履行情况的信息披露，采取适当方式发布社会责任报告。

　　《宣言》还指出，要坚持诚信经营，切实维护金融消费者的合法权益。加强客户适合度评估，向客户有效提示风险、披露信息，公平对待所有客户；建立健全客户投诉处理机制，加强客户投诉全流程管理；完善客户信息保密制度，改进客户信息保密技术和手段，充分履行为客户保密的义务。

　　《宣言》称，要高度重视环境保护和资源节约，并积极通过赈灾、助学、扶贫以及扶持文化、教育、卫生等社会公益事业，努力增进社会公共利益，全面履行环境和公益责任。努力确保经营战略、政策和程序符合国家产业政策和环保政策要求，从可持续发展的高度出发进行金融资源配置，支持社会经济和环境的可持续发展。积极制定充分考虑环境保护责任的授信政策，强化授信业务的环境影响评估，开发与节能减排等环境保护有关的创新金融产品，在拓展新的商业机会的同时，不断加大对节能减排与环境保护政策落实的支持力度。努力通过信贷等金融工具支持客户节约资源，保护环境，引导和鼓励客户增强社会责任意识。

　　交通银行、中信银行、招商银行、深圳发展银行、广东发展银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、浦发银行、民生银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行等13家股份制商业银行在《宣言》上签字。