朱小黄：灾区个人客户无银行卡也能到建行取款

　　中国银监会于5月19日下午15:00召开救灾部署会议，就此次四川地震的救灾及灾后重建的若干工作进行磋商。新浪财经对此次会议进行全程直播，以下是中国建设银行党委委员副行长朱小黄的讲话摘录：

　　建行为灾区提供“抗震救灾期间受灾客户救急取款”服务。从14日起，对阿坝、绵阳、德阳、广元、雅安、成都等地震灾区的个人客户，提供“抗震救灾期间受灾客户救急取款”服务，客户如果无法提供银行卡、存折等，凭有效身份证明和取款密码，可以取3千元以下的救急存款；如果客户无法提供身份证明，经工作人员核实开互信息、取款密码等要素无误后，可支取1500元以下的救急现金。截止16号下午，建设银行已经为567位客户提供了158万元的救急取款。同时，紧急印发《建设银行告都江堰客户书》，告知客户可以24小时拨打95533查询在建设银行的存款余额和明晰情况。

　　在短时间内开辟信贷手续的绿色通道，跟其他银行一样。另外还有网上的捐款自助车，信用卡客户，当然我们还因为前一段时间，有一些欺骗账户，临时增加了善意提醒的服务，更主要的延长了服务时间。

　　地震发生后，建设银行迅速启动关爱员工、灾后重建和员工自助机制，灾区各级机构迅速收集分支机构安全以及运营情况，采取切实措施保证员工客户生命财产安全，稳定员工情绪，维护正常的工作生活秩序，确保及时恢复正常营业。

　　我们建行受灾的伤亡情况，截至5月18号18点，我行员工在问地震中共死亡2人，甘肃分行1个，四川分行的映秀已经确认死亡1人，累计受伤14人！我们现在还有6个人情况不明。现在有42个网点不能正常营业，四川分行一个，甘肃分行一个，为整个救灾服务，我们最近做了一些事情，

　　5月12号晚上，成都第七支行武警部队到了以后，马上要往前推进，我们这才知道拿卡已经没有用了，要带现金，买一些必需的物品，当天晚上就取了600万现金。另外我们也要求相关的分行主动跟客户联系，四川、甘肃、陕西这些灾区分行一些领导已经在开展走访一些客户的活动。

　　关于捐款的情况，我们30万员工立即行动，自发捐款，13号我行决定向四川捐款2000万元，加上员工的捐款已经有6957万元，到今天上午，这个数字还在变化。员工捐款数字现在达到4957万元，另外有一些分行还开展活动，湖南省分行以省行团委的名义向全行团员青年发起“抗震救灾、爱心捐助”活动的倡议，并在长沙红十字会设立的七个“爱心献血”点进行爱心献血！还有一些建设银行里退休干部也积极向灾区人民送爱心献温暖。谢谢大家。