|
建行客户投诉可直达银行高管http://www.sina.com.cn 2008年03月12日 05:10 海峡都市报
本报讯 对银行服务不满意,有投诉或是建议,客服热线或是基层人员受理又不热情,以后可以直接面对面和银行高层交流。昨日,记者从建行省分行获悉,该行从昨日起,将每月一次定期开展“客户接待日”。 建行总行规定,每月第二周的第一个工作日为“客户接待日”,包括省级行长、各个部门负责人,均与客户进行面对面交流。客户所提建议若被采纳,将会得到相应奖励。
【 新浪财经吧 】
不支持Flash
|