扩张网点 外资行改走亲民路线

BY　陈珂 每日经济新闻

    昨日，花旗（中国）宣布，该行在北京、上海和深圳又共增开3家零售网点，使其国内零售银行网点总数跃至24家。目前，外资行品牌在加速本地化的过程中，已经将网点的扩张作为最重要的渠道之一。

    从年初大连分行的成立到目前再增3网点，花旗（中国）的业务布局速度正在加快。据悉，新的北京盈科支行位于三里屯商圈的盈科中心；上海虹口支行座落在成熟的四川北路商圈，是该区域内首家外资零售银行网点；深圳南山支行地处深圳新兴CBD南山区的南山书城内，目前花旗（中国）分别在北京、上海、广州、深圳、天津、成都、杭州和大连设有营业网点。

    无独有偶，截止去年年底，东亚（中国）网点已达50家，同时该行计划今年继续增加网点。

    花旗（中国）执行副行长石安楠表示，加大在网点和产品方面的投入，将为今后持久的业务发展做好准备。而近日东亚（中国）林志民也表示，2007年前，外资银行很少做宣传，因为主要做对公业务，认为“酒香不怕巷子深”。但在2007年以后，外资银行不但要面对企业客户，还有个人客户，因此外资银行的品牌策略慢慢也改变了，朝着“亲民”的路线在发展。

    而在这一过程中，在林志民看来，外资行首先要保障的就是网点扩张速度。

    据悉，在花旗新开业的网点，其全球统一的 “花旗环球贵宾优遇服务”和“花旗财富管理金三角”也同步推出。

    “花旗环球贵宾优遇服务”包括优惠的外汇兑换汇率，免费使用花旗贵宾理财中心，免费的国际直拨热线和紧急现金支持服务；“花旗财富管理金三角”，是一套为花旗贵宾理财客户度身定制和为他们所专享的专业理财分析工具，以助他们制定合适的理财策略。