金融人融冰 工行全力做好金融服务

　　戴磊

　　1月中旬以来，贵州省遭受了50余年来最大范围的持续雪凝天气。

　　在贵州，凝冻灾害给电力、通信、交通乃至人民生活带来了巨大威胁，也给工行贵州分行全行生产运营和员工生活带来了严重影响。全省大部分县陆续停电、停水，员工只能靠肩挑手抬获取必要的生活用品，一些受灾严重的支行员工已经忍受了10到20余天断水断电断交通的生活。全省各地交通大面积中断，城市公交经常性停运，员工摔伤、跌伤的情况时有发生。但坚守岗位，保证为客户提供服务却是严酷环境下工行员工共同的心声。

　　同样感人的事例发生在安徽。1月13日，暴风雪席卷了合肥乃至周边地区，给人们出行造成极大不便，尤其是车辆行驶十分危险。然而，工行安徽省分行营业部现金营运中心员工为了客户的利益，仍然冒着狂风暴雪，坚持在上门收款线路上，一家一家认真收取，即使再难行驶的道路，他们都要想方设法，克服重重困难赶到客户单位，151家上门收款单位，没有因为天气原因而放弃一户。

　　记者了解到，在湖北、在广东、在遭受雨雪冰冻灾害袭击的南方各省，工行员工正全力做好灾区的各项金融服务工作，以帮助受暴雪、冰冻等灾害影响严重的地区尽快恢复生产生活。2月1日，工行专门召集受暴雪、冰冻灾害影响严重的省区分行研究部署抗灾救灾工作，并提出多项具体措施，确保灾区的各项金融服务正常进行。该行要求各受灾分行领导班子要从构建和谐社会和确保经济又好又快发展的高度来认识和重视这次灾害，明确领导责任，深入一线，了解情况，安排辖内机构做好及时应对工作，配合当地政府做好救灾工作，同时，继续做好保开门、保支付工作。加强科技保障，灵活调度现金，合理调配人力资源和物资供应，争取所有营业网点都能正常营业，确保居民和企业的金融服务需求，特别是春节期间的现金和支付。

　　除了坚守岗位外，各级工行部门还积极配合地方政府做好救灾和灾后重建工作。近日，南方电网公司向工行贵阳市南明支行申请抵御凝冻气候的专项贷款。为了及时落实款项，南明支行行长亲自上门服务，省分行领导和营业部总经理亲自协调，在短短数小时内，4亿元的贷款及时落实到南方电网公司的账号，为抢修电力设备，保证民众生活用电做出了及时、有效的工作。安徽淮北和淮南地处“两淮”煤矿中心地带，煤炭企业和电力生产企业众多，也是安徽乃至华东、华南地区重要的煤炭和电力供应地。当地工行的分支机构积极响应号召，调整信贷资金投向，加大对煤炭行业信贷投入，全力满足煤炭企业资金需求。近期，已先后对淮北矿业集团、淮南矿业集团、国投新集等煤炭企业发放贷款6.2亿元用于煤炭开采，帮助企业缓解生产资金紧张局面，确保电力及居民生产、生活用煤供应。

　　随着天气的好转，南方灾区的形势也有所好转。工行各级员工正在继续坚守岗位，和灾区人民一起迎接抗击自然灾害的最终胜利。