工行票据营业部票据融资余额市场占比达一成二

　　宫银飘

　　票据市场是金融市场的基础和重要组成部分，越来越受到各商业银行重视和中小企业的青睐，在我国金融改革与发展中的作用日益显现。2000年，中国工商银行票据营业部在上海成立，成为全国首家票据业务专营机构。7年来，工行票据营业部累计买入票据近70万笔，金额超过2.8万亿元，从2001年的700亿元，增加到2006年的6777亿元，年均复合增长率达57.5%；票据融资余额从开业时的不足100亿元，发展至2007年9月底的近2000亿元，增长了近20倍，票据融资余额在全国票据市场的占比，从开业初的2.47%增至目前的12%左右；与之相应的是，连续多年保持假票率、不良资产率、资金损失率和经济发案率为零，积累了较强的风险防范经验。

　　作为经营性的服务窗口，工行票据营业部在有效发挥票据业务“服务、支持、传导”作用的同时，不断创新服务手段，完善服务功能，在服务全行票据业务发展、服务同业客户、服务票据市场、服务区域经济上下功夫，努力打造票据市场优秀服务商，提升票据市场服务形象。

　　在工总行和地方政府的大力支持下，票据营业部于2002年在上海发起成立了“中国城市金融学会票据研究会”；同年，又在上海牵头建立了“上海市票据业务联席会议制度”，并在各分部所在区域相应组建了郑州、重庆等地区性票据业务联席会议和“

长三角”、“珠三角”、东北和华北四个区域性“票据沙龙”，推进了地区性与区域性票据业务的合作与发展，为进一步服务区域票据市场的规范发展作出了积极的贡献。

　　2003年，工行票据营业部根据票据市场的需求，推出了我国金融业首个票据指数——“工银票据价格指数”，并每周在多家全国性媒体上公布指数情况和走势评析。今年又在“中国票据网”上率先推出了以SHIBOR为基准的票据交易报价制度，为引导各票据经营机构按货币市场价格走势参与票据市场报价，提高票据市场交易效率提供了十分有益的服务信息。

　　创新是票据营业部实现跨越式、可持续发展的动力和源泉。自成立以来，工行票据营业部将创新工作作为增强核心

竞争力，实现可持续发展的有效途径之一，注重实效，不断创新个性化的票据产品和服务，丰富票据种类和交易工具，着力引领票据市场竞争由低端的价格竞争向高端的产品和服务竞争方向发展。

　　依托全行的整体优势、雄厚的资金实力和快捷的资金清算，工行票据营业部面向市场、服务企业，有针对性地了解客户需求，积极开展了以票据为基础的金融业务创新，着力为票据市场提供高效、快捷的短期融资服务，并适应市场需求推出了业务新品种。今年6月29日，该部成功办理了第一批金额8亿元的商业发票回购业务。此项新业务的推出，不仅推动了该部与客户的业务合作进一步向纵深方向发展，有利于提升双方的业务合作层次，也标志着该部在推动票据产品创新、积极为客户提供更优质高效的产品方面迈出了实质性的一步。此外，工行票据营业部集中资源优势，在数据平台基础上，整合了票据业务相关的CM2002-BMS系统、NOVA会计子系统数据，以及票据业务数据等数据来源，借鉴工行CS2002综合统计系统的设计思想和部分架构，成功开发了“票据业务经营管理系统”，标志着工行首个票据业务专业管理分析监测系统在该部成功开发并正式投入应用。系统的成功开发，为票据专营机构提升经营管理、分析决策水平打下了坚实的基础。

　　与此同时，工行票据营业部始终把制度建设作为长效管理的“重头戏”，在不断梳理和完善现有各项业务、管理制度文件的同时，从制度设计、执行、考核和文化等多个层次创新思路，创新方法，认真思考和探索内部管理制度体系的建设与优化，着力打造适合票据营业部标准化、规范化、系统化、流程化的核心制度体系。今年，该部在内部考核上实行了部门分部、人员条块结合的

考核机制创新，促进了经营管理体制和机制的改进和完善。