|
|
民生银行：提升品牌核心价值http://www.sina.com.cn 2007年11月05日 02:32 第一财经日报
民生银行：提升品牌核心价值 王春霞 1996年1月12日，中国民生银行正式成立，以“服务大众，情系民生”为宗旨，开始其艰苦的探索阶段，也成为中国金融业改革的试验田。 11年的时间过去了。随着经济的全球化，市场环境日益复杂、行业竞争加剧、民众的生活方式也发生着巨大的变化，诸多不确定因素都可能影响品牌的命运与未来。目前，任何品牌所面临的生存、发展环境都更加严峻，作为金融企业的民生银行也不例外。 从当前来看，民生银行首先要将散布于企业各个方面的企业品牌要素或基因加以整合，其次需要进一步提升企业品牌的核心价值，并将企业品牌的内涵深植于每一位员工、每一位客户、每一位股东的心中，使企业品牌熠熠生辉，成为推动整个企业健康、快速发展的重要力量。 2006年11月，民生银行成立了“品牌规划领导小组”，与此同时，引进第三方力量，成立项目顾问团队，对项目提供智力支持和效果评估，并制定详细的工作计划和步骤。 在前期全面、细致调研的基础上，品牌规划工作小组会同DMG公司、同心动力公司拿出了《中国民生银行品牌文化调研报告》和《中国民生银行品牌承诺书》。民生银行品牌规划项目工作小组、DMG公司与同心动力公司，并会同项目顾问团队，多次碰头，结合民生银行目前的发展状况及未来五年的规划，认真研讨了企业品牌的价值和意义，几方一致认为，对企业而言，品牌是一种能够确立标准、体现价值、表达为具有权属关系之符号的形象系统。品牌确立技术标准、制度标准和文化标准；品牌是使用价值、交换价值和符号价值的统一；品牌是无形资产与有形资产的综合表达。 在此基础上，由专家顾问团牵头推出了《中国民生银行品牌九章》。 《中国民生银行品牌九章》的目的是建立民生银行品牌管理的最高纲领、品牌核心价值体系的总体框架和基本主张，将民生银行的战略实践、文化建设及企业社会责任承担和市场推广等工作统合到一个中心上来。 《中国民生银行品牌九章》的作用在于明确品牌发展的方向，建立“基于创造最优价值的新型文化”，把培育和提升价值创造力，贯穿于商业银行经营管理的各个环节及决策层、管理层和操作层等各个层面。 《中国民生银行品牌九章》致力于探寻以下关乎品牌命运问题的答案：我们到哪去？我们从哪来？我们在哪里？我们是谁？谁认同我们？我们为谁？我们有什么？我们缺什么？我们做什么？明确一个品牌，一个声音。 《中国民生银行品牌九章》的作用还在于“鲜明我们的特色”，并以对这些特色的共识将全体成员的思想和行动凝聚起来，赋予民生银行品牌以生命力和独特的魅力，成为一个能够受到普遍尊重的个性品牌。 《中国民生银行品牌九章》的形成，继承并发展了“服务大众，情系民生”的理念，使民生银行的品牌承载了更丰厚的文化内容，并且为品牌文化的后期传播确定了基调。 欢迎订阅《第一财经日报》！订阅电话：010-58685866（北京），021-52132511（上海），020-83731031（广州） 各地邮局订阅电话：11185 邮发代号：3-21 新浪财经独家稿件声明：该作品（文字、图片、图表及音视频）特供新浪使用，未经授权，任何媒体和个人不得全部或部分转载。
不支持Flash
|
||||||||||
