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恒生中国:成为具领导地位的区域银行

http://www.sina.com.cn 2007年11月05日 02:31 第一财经日报

  恒生(中国):成为具领导地位的区域银行

  叶之

  “恒生银行的目标是成为大中华区具领导地位的区域银行。”恒生(中国)行政总裁符致京近日在接受《第一财经日报》采访时信心十足。,

  《第一财经日报》:恒生(中国)开拓内地市场的时候,怎样对自身的品牌定位?

  符致京:恒生植根香港,恒生的网络几乎遍布全港每一角落。我们也致力于拓展内地业务,通过于2007年5月成立的恒生银行(中国)有限公司,我们加快了在内地的业务拓展。

  恒生银行的定位为专业、可靠的伙伴,为客户提供明智的

理财方案;并以进取、务实、用心的优质服务,从心出发作为品牌基础,用心对待客户,全力实践“理财创富,专注为您”的服务理念。

  《第一财经日报》:能不能介绍一下恒生银行在内地的零售银行策略?

  符致京:恒生的策略是向客户提供全面化的理财服务,恒生(中国)现有的零售客户主要是在内地工作的港澳台居民,以及部分外籍人士,和具有海外经历和海外业务往来的内地居民。随着境内居民人民币业务的全面开放,而内地客户的收入不断提高,恒生将积极发展内地中产阶层及以上的中高端客户,恒生(中国)依托香港母行的丰富资源,并会进一步增加内地业务网点,为客户提供全面化的理财服务。

  《第一财经日报》:零售银行方面会注重发展哪些业务?

  符致京:在零售银行方面,恒生将会着重发展个人理财和财富管理业务。内地经济的强劲增长为财富管理业务在内地的发展提供了庞大的商机。恒生中国将进一步推出和完善各项理财产品,其中包括按揭贷款、投资理财和保险兼业代理产品等。

  《第一财经日报》:在内地开展零售银行需要大量员工,恒生的人员招募和培训计划如何?

  符致京:其实,恒生(中国)不仅是针对以个人理财与财富管理为主的零售业务,也同时会大力拓展以公司客户为主的企业银行与商业银行服务。恒生(中国)于内地的员工总数,目前已超过1000人,预计到了2010年将达到2500人。

  员工是我们最大的资产,我们给员工很多的培训及晋升的机会。举例说,恒生每年都会于内地各大高校推出针对大学毕业生的“内地行政人员培训计划”,入选的培训生将会接受在香港和内地为期达4年的系统化培训。这一计划推行至今已有9年,其中表现优异的培训生,已经可以担任支行行长或其他管理工作。

  《第一财经日报》:从区域来看,恒生银行将会注重在哪些地区布局?未来,恒生希望恒生(中国)对集团的盈利贡献达到多少?

  符致京:恒生(中国)将长三角地区,珠三角地区和环渤海区域作为业务发展的重点,而上海、北京、深圳、和广州则是重点发展的四大城市。恒生(中国)的目标是至2010年,将在内地的业务网点增加至50个,并且将恒生银行在内地的投资,包括于兴业银行的战略性投资,以及恒生(中国)所带来的盈利贡献,提升至整个恒生银行盈利的10%。

  《第一财经日报》:相比起其他外资银行,恒生银行的主要竞争优势在哪里?

  符致京:与其他银行比较,恒生在中国发展有着独特的优势。首先,恒生的管理层以中国人为主,了解中国人营商的手法和客户对财富的理念,因此可以较快地掌握客户的需要,并提供切合他们需要的产品和服务。

  另外,由恒生创立的香港恒生指数被广泛认同,具有了强大的品牌效应。恒生还可以利用自己在香港的优势地位,充分发挥连接香港和内地的纽带作用,我们可以致力于加强与香港母行合作,为内地业务发展提供有力支持,可以将良好的客户关系从香港延展至内地。

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