农信银中心专项调研促发展

　　吴进宇

　　　本报讯　记者吴进宇报道 记者从农信银中心获悉，今年2月5日农信银实时支付清算系统成员机构间个人账户通存通兑业务开通试运行以来，系统运行稳定(系统成功率保持在99.8%以上)，业务量迅速增长，目前已有广东、湖南、湖北、重庆、吉林、山东、云南农信联社和深圳农村商业银行等8家成员机构辖属的全部或部分营业网点受理业务。截至9月末，共成功办理跨省市个人账户通存通兑业务99.7万笔、金额78.4亿元。

　　为了掌握成员机构及所辖营业网点办理通存通兑业务实际情况，了解业务运行过程中存在的问题，近期，农信银中心组成3个调研小组，分别到部分省市农信银机构走访，并对个人账户通存通兑业务所涉及的各种交易，进行了实地应用测试。从近200笔实际业务测试结果看，交易成功率为87.5%，其中在广州市农信联社所属营业网点办理的14笔业务全部一次性成功，交易成功率达到100%。

　　自农信银支付清算系统成员机构间个人账户通存通兑业务运行以来，虽然系统成功率近100%，未出现过影响稳定运行的重大事故，但总体的交易成功率仍须进一步提高。从实地测试和前期对系统运行监测分析反映的情况看，出现不成功交易的主要原因有以下四个方面:一是客户自身的原因，如输错密码等；二是柜员录入信息有误；三是个别成员机构社(行)内系统改造时对接口规范理解不一致，影响业务系统的正常处理；四是成员机构对部分业务办理范围、权限控制规定不一致，影响了相关交易的准确处理。

　　根据近期专项调研和实际应用测试结果，农信银中心已组织业务和技术骨干召开专题会议，对影响通存通兑业务交易成功率的各类问题逐项分析，明确责任人，积极会同各相关成员机构针对本单位业务运行、系统运行中存在的具体问题采取措施，力求尽快解决，力争在短期内使各成员机构通存通兑业务交易成功率均达到90%以上。