郭树清：打造亚洲最赚钱的银行

　　文·颖一/

　　“汇率对国际收支平衡的影响到底有多大？”“你如何看待存款保险制度？”“发达国家对金融市场有哪些限制？”……

　　在2007年全国政协会议期间，一位委员被记者团团围住，听着这些关系宏观金融政策的问题，不难让人猜想这是哪个部委的负责人。

　　如果你再看到他在五年的政协委员经历中提交的提案，你将更加坚定自己的判断。“新农村建设要纳入城市化”、“加快我国铁路发展”，这样一些跳出金融的范围、关系国计民生的话题同样是这位委员所关心的。

　　但他现在的身份已经不再是中国

人民银行副行长，也不是国家外汇管理局局长，而是中国建设银行董事长。郭树清，从“监管者”变成了“被监管者”。用他自己的话说：“中国人民银行可以印钱，在外汇管理局工作时是管钱，现在必须赚钱了，一分一分地赚啊。”

　　虽然在做官员和银行家两种角色之间，郭树清并不愿意吐露自己的天平到底倾向哪一边，而是“狡猾”地回答“都很好”。但两年的时间，郭树清确实多了不少白头发。

　　高调改革

　　上任7个月，建行就成功在香港上市，并成为当年全球最大IPO；个人住房贷款业务在连续数年丢掉第一的位置后，2006年重新坐上冠军宝座。在《亚洲周刊》2006年7月发布的“亚洲银行300排名榜”中，建行在“纯利润”和“利息收入净值”这两项指标中均位列第一，成为亚洲最赚钱的银行。

　　上任两年，郭树清的成果颇为丰硕。其中，能成为亚洲最赚钱的银行，是郭树清津津乐道的，他对记者说：“这说明我们超过了日本和韩国的银行。”

　　建行能在短时间内就摆脱人事更迭、贪污事件等内部混乱，走上发展的快速轨道，这和郭树清一系列大刀阔斧的改革密不可分。

　　郭树清发现，建行的董事会在监督业务时没有起到应有的作用。于是，在选举其任董事长的建行董事会上，他就拿出了加强董事会建设的五点建议，比如根据高管尽职情况审议奖金发放方案、董事监事可列席行内讨论经营决策的各类会议等。

　　2006年，上市后的建行着力解决的是业务流程再造问题，获得了明显的成效：客户服务的时间减少了20%左右，产品服务的种类大大增加，小企业贷款增长了一倍以上，个人贷款增长27%，信用卡新发300多万张，中间业务增长了50%多。

　　同时，在实行审计体制垂直化的基础上，进行了风险管理体制改革，建行也是国内唯一的垂直进行风险管理的银行。另外，会计体制改革、存取款集合制，也都节省了大量人力，提高了效率。

　　在郭树清看来，评价一个金融机构的标准就两条：客户服务的水平和风险控制的能力。是否赚钱只是最终的结果。

　　从繁杂的表象中抽离出本质，这算得上是郭树清的一项专长。事实上，他是学哲学出身，曾先后在南开大学哲学系、中国社科院研究生院马列系学习，还曾任中国社科院马列所助理研究员。

　　对宏观经济学、比较经济体制等领域进行研究也一直是郭树清的兴趣。自1980年以来，他在宏观经济学、比较经济体制领域发表论文300余篇，出版著作13部，并曾两度荣获中国经济学界最高荣誉孙冶方奖。

　　1984年在社科院读研究生时，郭树清撰写了《中国经济体制改革探索》，从现状、目标、道路、方法四个方面阐述中国的改革之路，那一年他28岁。

　　深厚的哲学、经济学理论功底为郭树清以后的改革实践打下了很好的基础。他在贵州省做副省长期间，做过一次涉及到60万人的住房改革。核实购房者个人信息的准确性原本是一个庞大的工程，郭树清提出的方法很简单，让个人自己签字划押，保证信息的真实性，否则后果自付，结果做假的人不到万分之一。

　　“中国人对自己的信用是很看中的，这远比让他拿出各种很可能是虚假的收入、工作证明要有效得多。”所以，针对现在出现的假个人贷款问题，郭树清主张只需要核实贷款的这个人是真实存在的，并且房产是用来自住的，至于他的收入是八千还是一万二根本就不重要。

　　“做任何事情，只要认真做过的，对于当银行家都有好处。”这是郭树清的身切体会。

　　低调为人

　　“性格耿直”是许多人对郭树清的评价，这位酒量不小的董事长，说起话来也是掷地有声。但在原则问题上，郭树清保密起来也是滴水不漏。

　　采访中问郭树清，“两税合一后，在经营不变的情况下，建行能因此增加多少盈利？”郭树清的回答直截了当，“我估算过，但是我不能告诉你，香港联交所有规定，这是关系股价的敏感信息。”

　　低调，是郭树清身上的另一个标签。上任至今，国际金融界和媒体授予建行和他本人的几十个奖项，郭树清一次也没有去领过奖。不过，这相当于帮助建行做了免费宣传。可以节约一笔可观的广告营销费用，他的内心还是高兴的。

　　开会的时候，除非一定要坐在主席台的位置，郭树清总是喜欢坐在最后一排。但这并不妨碍他面对媒体时的从容自如。当一位来自广东的记者问郭树清，是不是觉得目前

银监会对银行的干涉过多时，他幽默地回答：“我对监管部门是欢迎的，而不是怀疑，你不要用你的广东普通话误导别人。”

　　建行上市后，有外国朋友问郭树清，怎么能对市场估计得这么准确呢？郭树清开玩笑说，我们使用了每秒100亿次的计算机，是天时、地利、人和多种条件汇合在一起才形成了这个结果。

　　平时的工作中，郭树清则更愿意与客户交流。政协会议期间，郭树清也不忘询问其他委员对建行的评价。很多委员都觉得建行的服务比以前好多了，只有一个委员反映他住的地方排队的时间还比较长，提出了批评的意见。

　　其中一个委员和郭树清说，过去他去贷款都会觉得很紧张，怕贷不到款、怕吃亏。现在反而是建行的行长、客户经理经常主动去拜访他，了解他有什么需求，他生日的时候建行还会送一个

蛋糕，元宵节给他发一个短信。

　　这一切让郭树清很是满意，“我们员工的学习能力远比我想象的要快。”

　　65分是郭树清给过去两年中自己的董事长身份打的分数，今年他希望能打到67.5分，“一切还需要慢慢来。”