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工行营业部顾客排长队 员工甩扑克http://www.sina.com.cn 2007年04月16日 21:44 CCTV《经济信息联播》
 工行这边做出了解释，可就在昨天，北京市朝阳区的一家工行营业网点竟然出现了“顾客排长队，员工打扑克”的景象。 记者张琳：“昨天《人民日报》登出了‘工行：顾客排长队 员工打扑克’的报道后，今天我们特意来到了这家中国工商银行北京朝阳支行金台路分理处，现在将近下班时间，办理业务的顾客并不多了，这里的负责人拒绝了我们的采访，但是不少顾客抱怨说，这样的现象在这家银行并不少见。” 顾客A说：“这儿都是很正常的事儿，说白了，经常就一个窗口服务，那几个窗口(的工作人员)都在那儿呆着。” 顾客B说：“他的态度挺不好的。” 记者看到，普通顾客基本都集中在这家营业厅东侧的客户理财中心办理业务，而西侧同等面积的对公区域内则空空荡荡，当顾客排队等号时，员工就是在这边打扑克的。 ##同期 工行北京朝阳支行金台路分理处工作人员 我肯定是不接受采访的。 排队的现象随处可见。随后记者来到附近一家工行的储蓄所，虽然已经过了下班时间，这里还是不停有人出入，原来在下班前没能办完业务的顾客还等候在里面。 顾客：“(等了)45分钟， 我平时一般不来，人多，银行现在太少了。”
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