2007农行谋求形象转型 投资1亿整体改造网点

　　

　　厉国民对农行四川省分行的未来充满信心摄影程启凌

　　2007年，农业银行面临整体改制，中外资银行也将跨入全面交锋时代。在这样一种背景下，作为全国农行的一个缩影，四川分行将何去何从？带着这些问题，本报记者近日采访了履职近一年的农行四川省分行行长厉国民。

　　元旦刚过，细心的市民发现了一个让他们感到有些惊讶的现象：农行变样了。当时，农行四川省分行根据成都 “休闲”的城市特点，成功策划了一次金穗卡的“耍卡”营销活动，无论从外在形象还是活动本身，都给人一种从未有过的时尚和靓丽。紧接着的新春到来，从成都市到遍布全省的1281个农行网点又以齐刷刷的“火树银花”色调、“农行伴你行”为主题的网点包装亮相于广大市民。

　　要建四川最大最优零售银行

　　经营利润30.56亿元，位列全国农行第六；各项存款、贷款总量居全省同业第一；中间业务收入7.43亿元，同比增长30.8％……看着这张出炉并不太久的2006年成绩单，厉国民向记者抛出了一句话，“我们要建全省最大、最优的零售银行，这是四川农行的战略目标。”

　　说这话时，他有足够底气。1281个营业网点、2.6万多名员工、2000多万张

银行卡，这些都是同业不能比的，再加上近30年来农行形成的品牌优势，给了厉国民十二分信心。在四川农行办公大楼的第一层，贴着2007年的经营目标：存、贷款分别增加280亿元和170亿元，中间业务达到9.8亿元。据介绍，中间业务将占到总收入的15％，比2006年增加3个百分点。

　　“但我们也有不足之处。”厉国民清醒地认识到，农行网点很多，但标志性的网点却相对较少，在服务功能上也存在一定程度的差距。为改变这一现状，四川农行准备在全省大中城市打造一批旗舰网点、精品网点和特色网点，“今年，我们计划安排1亿元资金对网点进行整体改造，同时增设200台ATM和20个自助银行网点，优化布局，提升整体服务水平。”据说，前不久，该行已一次性在成都双流国际机场开辟了3处贵宾休息室，这在同业中也都是少见的。

　　正制定准事业部制试行方案

　　面向“三农”、整体改制、商业运作、择机上市，这是在今年召开的全国金融工作会议上，对农行股改提出的明确要求。

　　“体制上的改造，必须依赖于内部机制改革和流程再造，探索与股份公司相适应的资源配置机制、组织架构、管理体制等。”说到股改，厉国民认为，就是要将以前的块状化管理转变为条线管理，“这有助于风险控制和成本核算。”

　　在农行的改制计划中，我们了解到，他们正积极探索推进准事业部制，目前正在制定对银行卡部、国际业务部、保险代理部的准事业部制试行方案。

　　厉国民称，试行准事业部制，正是在适应整体改制下先走一步，“就四川而言，就是先对银行卡业务这一条线进行单独核算。”据称，银行卡部以前是四川省分行的一个业务部门，从2003年率先在全国银行业中实行管营合一的银行卡管理模式，实行准事业部制后，则变成了一个经营部门，进一步加大市场营销力度，同时兼顾部分管理职能，“这也有助于它把经营效益与资源配置很好结合起来，激发员工们的创造活力。”

　　此外，该行还组建了大客户服务中心，加大对系统性、集团性重点客户的营销与服务，并准备设立专门的审贷中心，进一步规范和提升信贷运作质量。

　　与村镇银行之间是互补关系

　　3月1日，全国首家村镇银行在四川仪陇挂牌，一种全新的小型金融机构正式进入村镇地区。开业当天，就吸引了附近40多位村民赶来存款，累计达10多万元。紧随其后，拥有众多网点的

邮政银行、农村信用社等也将步其后尘，加大对农村地区（包括县、乡）的营销力度。

　　我们手上有一份数据：截至2006年末，四川农行65％的存款和55％的贷款都来源于农村地区，“从总的资产量上比较，农村仍然是我们最大的一块市场。”面对新进来的村镇银行，厉国民向记者表示，“我们之间的定位不同，是一种互补关系。”

　　据称，全国金融工作会议提出要建立完善的农村金融服务体系，农业银行的定位是面向“三农”，也就是主要为现代农业、农村经济和

农业产业化服务，“我们的客户更多都是当地的龙头企业。”而村镇银行不同，它主要是为个体工商户、农户等提供一些小额信贷服务，两者正好有互补作用。

　　虽然坚持认为村镇银行与农行之间是一种互补关系，但它的进入，还是引起了厉国民的高度重视。记者得到确切消息，农行四川省分行近日已组织了一批人专程赶赴仪陇，调查村镇银行在当地的经营状况。

　　本报记者 杨斌