光大开通国内首条免费年金客服热线

http://www.sina.com.cn 2006年11月10日 15:22 证券日报·创业周刊

　　本刊讯日前，光大银行开通800-810-9500全国免费企业年金客户服务热线，成为国内第一家专门为企业年金业务开设全国免费服务热线的管理机构。　　

　　此前，为了给广大企业年金客户提供优质服务，该行已先后开通了95595客户服务呼叫中心、01068098143企业年金值班电话、企业年金专业网站、专家IP坐席电话等客户服务渠道。800全国免费服务热线的开通，将在全国范围内提供零成本的业务咨询和查询服务，进一步完善该行企业年金业务客户服务的内容，拓宽服务渠道。

　　截至2006年9月，该行已经与120家企业签署了相关服务合同，归集和托管按照新规则建立的

企业年金资金规模逾20亿元，管理的企业年金个人账户数接近20万个。

　　2005年8月，在备受关注的企业年金基金运营资格评审中，光大银行首批同时获得企业年金基金托管人和账户管理人两项资格，成为国内获得此项殊荣的4家全国性商业银行之一。两项资格的获得，拉开了该行企业年金业务蓬勃发展的序幕。开展此项业务一年多以来，光大银行不仅注重自身业务素质、技术水平的提高，在客户服务管理方面也毫不松懈。该行相关负责人表示，将继续贴近市场、贴近客户，围绕账户管理和托管两项基本服务，协同其他年金管理机构和本行的优质专项年金

理财产品，为设立企业年金的企业提供全方位的优质服务。(屠海燕)��

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