银行保险柜台人员将持证上岗

　　明年6月底前全部完成资格审核

　　本报讯（记者 殷洁）在银行销售保险产品的柜台人员明年6月底前将全面持证。昨日从北京保监局获悉，该局正联合北京银监局规范银行代理保险业务，对在银行内销售保险人员进行资格审核。

　　“由于银行广泛的经营网点，通过银行渠道销售的保险业务快速增长。今年上半年，其保费收入超过了寿险保费收入的40％。”据北京保监局相关官员表示，随着业务规模的扩大，银行保险存在销售人员误导消费者购买保险产品、账目管理不规范等方面问题。

　　而这次对北京市场的规范包括要求销售投连、万能保险产品的银行柜台人员必须在今年10月底前持证，销售其他类型保险产品的银行柜台人员必须在2007年6月底前全面持证。据了解，在银行销售保险的人员通常分为银行派设的专柜人员和保险公司的辅助销售人员。各家银行的专柜人员此前并不需要持证上岗。

　　该官员还表示，“类似投连险、万能险属于投资型保险，存在投资风险。一些不具备专业知识的专柜人员甚至会夸大投资收益，所以要求专柜人员10月底前必须持有中国保监会发放的资格证。

　　而对于保险公司派设的辅助销售人员则必须是公司正式员工，不得是临时代理人“。

　　而据官方数据显示，今年1－9月份，投连险、万能险销售占银行代理保险的47.7％。

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　　信用卡“跑单”频现

　　收银员将持证上岗

　　本报讯（记者张诚）昨日，中国银联房建国透露，现在正积极推动与劳动和社会保障部合作，促进收银员陆续持证上岗。

　　近年来信用卡诈骗十分猖獗，而相当一部分收银员没有经过正式培训，不核对交易签名造成“跑单”频繁发生。中国银联受理市场部副总经理房建国表示，为了防止类似的风险出现，银联拟联合劳动部门为收银员制定执业标准，编制培训教材，并设立初、中、高三级不同级别的收银员资格标准。

　　房建国认为，类似这样问题的出现，一个很重要的原因是收银员大都没有经过培训，没有起到安全防护的作用。最近一次“北京商户收银员行业现状的抽样调查”

　　也显示，目前北京超过一半的收银员“非专业”，仅有不到一半的受访者熟悉信用卡刷卡流程和风险控制办法，近80％的受访者表示自己迫切需要专业培训师的技能培训。

　　所谓“跑单”，是指用伪卡或捡到的卡去商户消费，由于收银员没有按照要求认真核对签名，仔细分辨卡的真假造成的损失。