上海银监局：回馈金合法与否尚难定论

　　【新民网·独家稿件】沪上某知名媒体今天(9月29日)刊登了一篇《上海银行首家变相免除信用卡透支取现费》的报道，报道中称信用卡持卡人如透支取现，就能获得等值于透支取现金额2%的“回馈金”，这是上海银行将于十月份推出的一项临时性政策。报道中还详细描述到，“上海银行有关方面昨天透露，该行针对申卡(信用卡)持卡人的取现“回馈金”，目的是减轻持卡人透支取现的费用负担。上海银行规定：申卡(信用卡)的透支取现手续费为取现金额的2%，最低15元(跨行加收2元)。根据新政策，持卡人如果在上行ATM机上取现的话，“回馈金”恰好抵消手续费，相当于零手续费。”新民网为求证该新闻，致电中国银行业监督管理委员会上海监管局办公室。”

　　14点15分左右，新民网接获网友报料称，看到今天沪上某知名媒体今天刊登的《上海银行首家变相免除信用卡透支取现费》报道，立刻赶到位于陕西北路上的上海银行浦江支行，该行柜面人员表示对此毫不知情，并说“啊！不可能吧！这样岂不是每个人都来取款啊！”

　　14点47分，新民网致电上海银行总行，总机接通后，新民网表示想联系该行公关部门，总机遂将电话转入分机。听完新民网对该事件的叙述后，该行办公室相关工作人员开始表示“没有听说过”。随后，他表示需要去了解一下情况，电话在接通状态被搁置5分钟后，该工作人员称在上海银行的官方网站上确实有类似新民网描述的活动将在十一后进行，随后便挂断了电话。

　　15点左右，新民网拨通了中国银行业监督管理委员会上海监管局办公室电话。该局办公室新闻信息科工作人员金先生表示，在2003年银监会和发改委共同颁布的三号令即《商业银行服务价格管理暂行办法》中曾经将商业银行的业务收费分为，政府指导价和市场调节价两个部分。据金先生推测，信用卡收费应该属于政府指导价范畴，但根据该文件的指示，各商业银行应该可以在此指导价的基础上，做0.5%至3%的上下浮动。但金先生当时还不能确定这一项目的政府指导价的确定数字，所以报道中提到的2%的“回馈金”究竟是否合理，仍然不得而知。另据金先生向新民网透露，之前其实并没有信用卡收取透支取现费一说，但自从前不久，交通银行开始收取这笔费用后，其他商业银行也纷纷效仿。

　　新民网登陆上海银行官方网站后，确实看到了一个名为“钱用多1点，负担少2点”的活动。接着，新民网再次致电上海银行。仍然是办公室该工作人员接到了电话，听完新民网欲确认其他细节的要求后，这位工作人员改而要求新民网拨打上海银行服务热线962888进行咨询，并强调自己是办公室工作人员，对该事件不清楚。

　　然后新民网又致电上海银行服务热线962888进行咨询。话务员小姐表示，确实在十一后有这个“钱用多1点，负担少2点”的活动，信用卡持卡人如透支取现，就能获得等值于透支取现金额2%的“回馈金”，恰好抵消先前的手续费。新民网又提出为什么支行工作人员称无此事，该话务员表示可能个别支行还未收到通知。而关于2%的“回馈金”的返还时限，该话务员小姐经过询问后告诉新民网，2%的“回馈金”将在每月的帐单中生成，一月结一次。(新民网　王弘)