虚拟银行免费通道面临封堵

　　建行9月起在湖南实行电话银行和网上银行收费

　　本报记者孙杰报道就在百姓刚刚尝到虚拟银行便利的甜头时，建行湖南分行抛出了一记重磅炸弹：电话银行和网上银行将不再免费。

　　在6月份四大银行纷纷开始推出ATM跨行查询收费的时候，百姓纷纷把查询业务放到了电话银行和网上银行，这下不但省去了查询费，也可免去跑路的麻烦，但是“好景不长”。据悉，从9月1日开始，建行湖南分行的电话银行、个人网上银行等项目将收取数额不等的年费和月费。个人通过网上银行向同行省内异地汇款，将从免费变成和省外异地汇款一样的收费标准，即按转账金额的0.7%收取，最低2元，最高35元。此外，电话银行客户将被收取10元／年或1元／月的费用。

　　昨天，记者从建行获悉，建行北京分行的电话和网上银行业务目前尚未收取服务费。另外三家国有银行工行、中行、农行都称暂没接到任何通知，目前电话银行、个人网上银行暂时免费。

　　此次，在首次对小额账户收费后，建行再次敢为天下先，首次对电话银行、网上银行个人客户服务收费，其中的原因是什么？难道是上市的银行和国外接轨的必然结果？

　　对此，某银行内部人士告诉记者：“按照

银监会和发改委精神，现在还有很多费是可收而未收的。”比如短信息通知费、账户管理费等，目前已有银行只是针对小额账户收费，以后或许会扩大到所有的账户，不分大小额都要收。毕竟银行是要盈利的，年底金融市场全面开放后，国内银行面临的竞争压力将加剧，免费的业务对于银行来说负担太大，银行必须一身轻地加入竞争队伍。因此出于自身经营需要，收费步伐开始加速。值得注意的是，银行方面每次收费都不约而同地搬出“国际惯例”这样一个理由，但百姓关于“服务还没跟上，就跟着人家学收费”的抱怨，还是希望银行能认真听取。专家指出，国内

银行收费应选择好收费的产品和项目，否则有可能得不偿失，反而将客户推给了外资竞争对手，我们不希望看到今后百姓被众多的收费项目挡在银行的大门外。