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财经纵横

网银安全再敲警钟 数百用户欲联名起诉工行

http://www.sina.com.cn 2006年08月15日 15:36 CCTV《全球资讯榜》

  由于失窃案件较多,网上银行的安全性问题最近又成为人们关注的一个焦点。这几天,一个引人注目的网站在网上出现,这个网站由几百名自称工行网上银行的受害者共同发起,网站的名字就叫“工行网银受害者集体维权联盟”。

  按“www.ak.cn”的网址打开这个网站,可以看到维权声明、通辑等多个专栏,其中最引人注目的是来自全国各地的200多人留真名集体维权的一栏。长长的名单中,每个人都留下了姓名、地点和失窃金额等内容。金额最小的百余元,最多的两万多元。记者粗略计算,涉及总金额约在 左右。 维权者在网站上表示,他们曾试图同工行交涉,但工行要么不接待,要么说是用户自己登录假网站、密码保管不善和电脑病毒造成的,然后把他们推到公安机关。维权者认为,是工商银行的网银系统存在漏洞,大众版网银安全保护手段不够,造成了储户丢钱,以“霸王条款”搪塞推卸是不负责任的。

  今天记者在工商银行的官方网站上没有看到对此事的相关回应,不过法律专家认为,在用户无过失的情况下,网上银行失窃,银行应负相关责任。中国消费者协会法律顾问邱宝昌说:“网银作为银行提供的一种服务,应该保证它的安全性。尽管最终的刑事民事责任应由犯罪嫌疑人来承担,但在案件破获和犯罪嫌疑人无力承担的时候,银行应负主要责任。”

维权者表示,他们的目的是要理顺和工行的合同关系,对工行网银漏洞给他们造成的损失进行集体诉讼索赔。

  记者注意到,针对网上银行安全问题,几天前工行推出了两项举措,一是降低大众版网上银行的交易限额,从每天5000元降至300元,二是推出一种口令卡,增强密码安全性。


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